有趣的转折
代表正在分享他们与客户的经验如何使他们脱发。尽管T-Mobile用户喜欢抱怨不称职的技术支持和T-Life应用程序，它也肯定也是如此。
声称是一个用户T-Mobile代表做了
邮政他们向不知道保险工作方式的客户发布了公共服务公告。根据他们的说法，他们有多个人进来，在他们迷路，损坏或被盗后要求免费手机。
代表指出，显然，这不是任何其他行业的保险运作方式，也不适用于电信行业。只是因为一个T-Mobile客户正在为保险付费并不意味着如果由于某种原因或另一个原因，他们的最后一部手机不再使用，他们有权获得免费手机。
要将代表带回家，然后将电信保险与医疗和汽车保险进行了比较。基础消息很简单：您将始终必须支付较低的免赔额，然后保险才能完成工作并获得替换手机。根据代表的说法，他们拥有“压倒性的”客户，认为他们有权获得免费替代品。
图片来源 - 《纽约时报》
正如评论中指出的那样，如果这是T-Mobile的保险工作，每个人都会继续“放错”手机。其他用户开玩笑地指出，参与该职位的人不需要这个PSA，因为那些相信免费替代者的人可能不知道如何使用社交媒体。
不幸的是，这样的误解通常会导致客户对支持代表感到沮丧。这无济于事T-Mobile最近对客户使用新T-Life应用程序的激进推动正在导致
抗议。
T-Life应用程序的刺激（用户说无法完成最基本的任务）也引起了客户与代表之间的争论。因此，双方都在处理有关其他方面的问题，有时紧张局势可能很高。
但是如果你是T-Mobile客户您可以尽自己的一份力量，并仔细研究您要为工作支付的保险。如果您发现自己处于必须使用它的不幸情况下，请耐心和与您的代表理解只会使您俩受益。
