三星 Galaxy S10 |图片来源 — PhoneArena
据报道，三星最近的一次更新给旧款 Galaxy 设备的用户带来了严重问题，特别是让他们的手机陷入无休止的引导循环，迫使他们执行恢复出厂设置。这个问题引起了用户的广泛关注，带到红迪网表达他们的抱怨并寻求解决方案。
受影响最严重的设备似乎是 Galaxy S10 和 Note 10 系列，以及 Galaxy M51 和 A90。以下是迄今为止已报告受影响的设备列表：
- S10精简版
- S10e
- S10
- S10+
- S10 5G
- 注10
- 评分10+
- Note10+ 5G
据报道，三星 Galaxy Note 10 和 Note 10+ 也受到此引导循环的影响。 |图片来源 — PhoneArena
为什么会发生这种情况以及如何解决它
这此引导循环问题的根本原因似乎是 SmartThings Framework 应用程序的更新。如果您碰巧拥有这些较旧的 Galaxy 型号之一并且尚未更新手机，强烈建议您在 Galaxy Store 设置中关闭自动应用程序更新，以避免遇到此问题。不幸的是，如果您的手机已经受到影响并陷入启动循环，恢复出厂设置似乎是恢复功能的唯一方法。
对于那些不熟悉的人来说，在无法访问设置菜单的情况下将手机恢复出厂设置可能看起来很复杂，但实际上这是一个相当简单的过程。为此，您需要同时按住电源按钮和音量增大按钮约 7 秒钟。然后，松开电源按钮，同时按住音量调高按钮。此操作将显示重新启动菜单，您可以在其中选择将设备恢复出厂设置的选项。但是，如果视觉效果对您来说更容易，这里有一个非常有帮助的视频您可以遵循。
永远记得备份
虽然必须重置手机并丢失所有数据可能是一种令人沮丧的经历，但这并不是世界末日，尤其是如果您一直在努力备份数据的话。较旧的三星型号提供了 SD 卡支持的额外优势，允许您在外部存储重要文件和照片，这在这种情况下可以成为救星。
这个消息肯定让我对将来自动安装更新感到有点警惕，即使对于值得信赖的品牌也是如此。它还提醒我们，即使是三星等知名品牌的设备也可能会遇到意外的软件问题。需要注意的是，三星尚未承认这一问题。