公司比个人更大。成千上万的人经常在我们每天消费的游戏、电影、电视节目和类似产品的幕后工作。但每项行动都需要一个面孔，一个让公众信任的人，并认识到他是寄托他们所有希望和梦想的唯一个体。
最后，他们所有人的存在都是为了赚尽可能多的钱，他们可能会说任何话、做任何事来确保实现目标。即使这意味着掩盖真相并一次又一次地解雇数千名工人以维持生计。这是一种无情的存在，我并不羡慕像 Xbox 负责人 Phil Spencer 这样的人所处的位置。现在，回顾一下无数人被解雇、工作室关闭、项目取消的一周，Xbox 的下一步是什么？它最初是如何走到这一步的？
Xbox One 是终结的开始
Phil Spencer 发现自己被推上了 Xbox 的领导地位遵循唐·马特里克突然离开在 Xbox One 推出后，它的名声一落千丈，未能吸引观众，而且围绕这款始终在线的机器的消息传递也毫无帮助。马特里克也许有精明的商业头脑，但他缺乏化学反应，说了错误的话，并且不想参与他必须驾驶的这艘正在下沉的船。
我并不羡慕斯宾塞所处的位置。他必须在一个没有人想要的外围设备、明显缺乏独家游戏的平台上充当公众人物，并肩负着夺回几十年来在几天之内就被摧毁的玩家信任的任务。 PlayStation 已经在吃午餐了，微软只能向它展示一款较弱的游戏机、《极限竞速》和《战争机器》。尽管最终拥有了一些在其他地方找不到的优秀游戏，并且其核心是令人愉快的用户体验，但 Xbox 在这一代游戏机中除了努力追赶之外也无能为力。但它从来没有这样做过。
Xbox 声称在竞争对手平台上发布主要游戏是为了不限制玩家的游戏，但实际上，这是一种尽可能收回投资的方式。
斯宾塞是令人兴奋的新举措的傀儡，例如原生向后兼容性、Xbox Game Pass 的首次亮相，以及工作室不断的收购，这在当时感觉就像是对未来的令人兴奋的一瞥。如果一切顺利，Xbox 将势不可挡。我很快就开始预测他每年都会在 E3 舞台上跳华尔兹，说 Xbox 的游戏和工作室比以往任何时候都更强大，并且有越来越多的东西值得期待。在那些时刻，我想相信它们，但多年后，这感觉就像是一场空洞的营销，除了带来不幸之外什么也没有。
虽然建立优秀团队和创造精彩游戏的意图始终存在，但你可以看出 Xbox 从未对这一切制定过长期愿景。在企业环境中，对媒体的热情再多也无法战胜对无限利润的渴望，而斯宾塞是一位从底层一步步爬上来的高管，却面临着一项不可能完成的任务。他在一定程度上发号施令，但当微软开始给出永远无法实现的不切实际的期望时，他的运营就崩溃了。
Xbox 也无法预测该行业将如何发展。起初，你可能会认为它正在进入基于服务的生态系统的底层，提供一种新的方式来发行和资助 3A 游戏，而不必依赖大热门来维持生存。但只有 Game Pass 订阅量随着时间的推移继续增长，这一策略才有效。正如我们很快了解到的那样，他们将开始趋于稳定，让 3A 冠军的盈亏平衡手段越来越少。
它们的价值已通过 Game Pass 重新定义，而数百万消费者宁愿玩 Fortnite 和 Roblox，也不愿花 60 美元购买 Starfield 这样的大型 RPG。多平台发布以及逐渐放弃曾经是其赖以生存的独家策略。 Xbox 慢慢地但肯定地挖了自己的坟墓，而菲尔·斯宾塞（Phil Spencer）就处于它的中心，试图告诉我们一切都会好起来的，所有这些现已被取消的游戏都会变得很棒。
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现在，在投资了数十亿美元收购工作室之后，它现在意识到可能永远无法收回投资，Xbox 面临着极其艰难的选择。微软正在全面裁员，但在我的工作中，很难不注意到 Xbox 的裁员比其他任何公司都多。我们曾经被告知拥有自由和时间来创造以充分发挥其潜力的开发者和游戏正在被毫无悔意地关闭，看到成千上万的人在寻找工作却不得不放弃多年的辛勤工作，因为他们的上级缺乏基本的远见，这令人心碎。
菲尔·斯宾塞首先是一名商人，其次是一名游戏玩家，无论他公开访问并支持多少工作室，如果微软要求削减开支并取消重大项目，他别无选择，只能配合并做出这些决定。它将过去的诚实时刻描述为彻头彻尾的谎言，人们已经开始在社交媒体上发现并分享，将他描绘成一个一直在引导我们的骗子。但更大的图景更加复杂，我们相信一个人对陷入困境的平台唱出积极的曲调就足以扭转局势，这在一定程度上是我们的错误。
通过 Xbox
早在二月份，Phil Spencer 表示 Rare 的《Everwild》正在取得巨大进展，他很高兴玩家能够上手使用它。该项目现已取消。它说明了其中一些选择实际上是如何迅速和彻底地做出的。
无论是哪家公司，对待一位经过宣扬和修剪以传递积极信息的高管都是我们都应该愿意忽视的事情。这是一门生意，资本主义总是会凌驾于消费者的利益之上，即使这意味着关闭工作室、取消项目、解雇成千上万曾经相信你的人。
通过倡议
这是我在这里最同情的人。近年来，Xbox 聚集了越来越多的开发者，并向他们承诺，他们将拥有实现梦想项目所需的一切。想象一下，作为一个感到安全并且对雇主非常信任的人，结果事情却像这样崩溃了。你无法控制整个行业的发展方式，也无法轻易赶上注定让你黯然失色的竞争对手，但感觉就像是做出了很多短视的选择才导致我们走到这一步。
我们不应该相信电子游戏高管，菲尔·斯宾塞也不例外。无论 Xbox 多少次决定让他登上舞台并承诺光明的未来，这样的现实总是取决于远远超出他控制范围的情况。现在，由于我们必须面对未来的不确定性，我们需要改变对这些数字的看法。如果我们不这样做，这一切可能会再次发生。