擔任無線公司的代表可能聽起來是一項有趣的工作，尤其是對於手機愛好者而言。但如果您走進一家美國頂級營運商旗下的零售店，您很快就會明白，與您交談的大多數人並不是真正「喜歡」手機。當然，您可以與他們討論該功能的功能或，但如果你認為你可以隨意聊聊， 忘了它。
為什麼這位表現最好的 Verizon 代表離開了該運營商？
大多數銷售代表都了解他們銷售的設備，但沒有時間或意願去關心他們不銷售的手機。他們可能甚至不知道超薄據傳 Air 將取代蘋果17明年將增加型號。這不是對代表的起訴。他們有一項工作要做，那就是向您推銷他們公司提供的產品和服務。根據他們工作的公司，銷售代表還必須達到某些指標目標才能保住工作。
離開 Verizon 後，這位前代表將他的業務轉移到了 T-Mobile。 |圖片來源-T-Mobile
最近，一位自稱“公司表現最好的員工”威瑞森公司北達科他州、明尼蘇達州和威斯康辛州地區的公司”在社群媒體上寫了一篇文章他在其中解釋了離職的原因，並討論了代表在工作中可能遇到的一些個人問題。例如，這位前代表說他辭職是因為他有道德。這與他寫給他的警告相吻合威瑞森公司顧客。
「所以，下次你走進Verizon 或任何手機商店時，真的要仔細檢查你的帳戶。我有大量來自不同商店的顧客抱怨額外的產品或服務被偷偷地存入他們的帳戶，」這位前威瑞森公司代表寫道。儘管是頂級製作人，威瑞森公司似乎不斷地問他是否試圖從顧客身上榨取最後一分錢。
「即使你是第一，這也永遠不夠。你是否在VHDP 上沒有錢就賣掉了那個大學生？你是否只將VMP 作為「唯一」的保護選項？那麼推平板電腦和手錶怎麼樣？或者LTE VHI那個五口之家（其驚人的25mbps 速度）？ ExtremeJetBomber1
直言不諱的前任威瑞森公司員工離職不是因為同事，甚至不是因為店面管理。事實上，貼文說他愛商店裡的每個人。他說：“但我的問題是商店級別以上的任何人——區域經理、總監——他們不關心你。對他們來說，重要的是你每個月給他們賺多少錢。”
Verizon 對其前僱員進行報復
威瑞森公司失去一位表現出色的員工一定不會感到高興。離開工作崗位後威瑞森公司，他把他所有的個人無線帳戶都帶到了導致威瑞森公司「出於安全原因」鎖定他的帳戶。
「所以現在我甚至無法訪問我的威瑞森公司帳戶？這太令人沮喪了。我明白了——我在一個新網路上。但這是否意味著我與舊提供者的聯繫完全中斷了？我什至無法存取我需要提供的舊帳單或資料歷史記錄T-Mobile還清我的手機費...你真丟臉，威瑞森公司，」輸入前者威瑞森公司代表「作為成本最高的運營商，你們在 5G 競賽、最近的中斷處理方面都落後了，現在你們還計劃將所有客戶服務推向國外？真丟臉……”
社群媒體貼文中提出的投訴與我們從在該公司工作的代表那裡聽到的投訴類似。威瑞森公司的競爭對手。來自企業的壓力要求銷售人員讓消費者購買新手機添加額外的產品線、保護套、保險和充電器，這確實讓這些銷售人員陷入了困境，這也解釋了為什麼我們經常聽到。
同一社交媒體頁面上的另一篇文章是由一位前代表撰寫的，他說：「我為回到過去。可以確認相同的企業心態。這就是為什麼我現在在網路上盡我所能。