T-Mobile 最終證實了有關 T Life 應用程式的謠言

上個月,

。該公司一直暗示其今年年初推出的應用程式 T Life 將取代

應用程式.對於那些仍然有任何疑問的人,該公司已經非常明確地表示,T Life 將成為未來一切的首選應用程式。

T-Mobile消費者集團總裁 Jon Freier 表示

該公司正在將其大部分應用程式整合到 T Life 中,使其成為某種超級應用程式。

基本上,我們正​​在將大量應用程式整合到 T-Life 應用程式中,如果您願意的話,可以說這是一個超級應用程序,以帶來 T-Life 中的所有功能。

喬恩‧弗雷爾,總裁T-Mobile消費者組,2024 年 12 月

該公司希望客戶能夠在 T Life 中執行所有操作,從管理智慧型手機和平板電腦連接到執行任何他們需要訪問商店或致電呼叫中心的操作。

這與其更廣泛的目標有關,即利用人工智慧更好地服務客戶並降低客戶流失率,即客戶終止與公司關係的比率。T-Mobile擁有大量有價值的數據,可以幫助它為每個訂閱者提供個人化的治療。

T-Mobile預計到今年年底將有 4,000 萬客戶下載 T Life,並表示正在努力實現這一目標。該公司透露,在其歷史上第一次,大部分的預訂是在聖誕節期間以數位方式進行。

系列預購期。預訂量增加了近 50%T-Mobile相信這部分是因為這個過程變得更加容易,讓客戶在三分鐘或更短的時間內完成升級過程。

弗雷爾也表示,便利性並不一定意味著開設新商店,而是讓顧客更容易在智慧型手機上完成所有事情。這還

並將大部分升級和交易轉移到網上。

這是第一次T-Mobile明確表示T Life將在未來取代大多數其他應用程序,這與其他應用程式最終將被殺死的報告相符。