本月早些時候，Xbox 和微軟約有 9,000 名員工失業。這是最新一輪大規模裁員，這一次，Perfect Dark 開發商 The Initiative 被關閉，而 Forza Motorsport 系列也因開發商 Turn 10 的大幅裁員而徹底消亡。對於公司來說，這是混亂的一天，現在 ZeniMax 員工已經公開了這一切是如何發生的。
與遊戲開發者交談多位員工表示，自己被上級拋在了一邊，被強行鎖在公司內部的 Slack 頻道之外，只能等待消息。據一位開發人員稱，員工唯一可以去的地方是下班後的 Discord 頻道，該頻道充滿了“人們因為沒有真正可驗證的信息而驚慌失措”。
ZeniMax 的現任員工佩奇·布蘭森 (Page Branson) 告訴遊戲開發者，這是“我一生中工作過的最糟糕的日子之一”，微軟缺乏關於誰被裁減的溝通，給員工帶來了難以言喻的痛苦和恐慌。她還認為，裁員是“對信任的最大背叛”，並認為微軟更多地考慮了股東的感受，而不是實際員工的感受。
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ZeniMax Media 高級 QA 測試員 Autumn Mitchell 比布蘭森更進了一步，稱微軟以這種方式裁員是“不人道”的，並解釋說，在整個磨難期間，她個人處於一種“戰鬥或逃跑”的狀態。
這不行。這不正常。我不在乎他們做了多少次，試圖讓它看起來很正常——但事實並非如此。他們的做法是不人道的。
米切爾接著解釋說，被裁的微軟老員工不得不“急忙在 Slack 上輸入告別信息”，並稱這些人的待遇“令人噁心”，因為他們為公司付出瞭如此多的工作。
米切爾和布蘭森都繼續呼籲 Xbox 領導層，例如菲爾·斯賓塞和莎拉·邦德，稱他們與基層工作的現實“脫節”，並希望他們在大規模裁員時能夠“考慮人力成本”，無論是對於被解僱的還是留下來的人。
兩名員工還聲稱，那些在裁員後留下來收拾殘局的人也在苦苦掙扎，士氣空前低落，由於他們不斷“看著墳墓”，員工很難做好工作。聽起來微軟的處境確實很糟糕，現在 Xbox 在短短 18 個月內經歷了四輪裁員，我們希望能夠為仍在在那里工作的人建立更多的穩定性。