Xfinity做出了5年的承诺,可以解决有关家庭互联网最糟糕的事情之一

在一个令人惊讶的转变中,感觉就像是对长期客户投诉的回应,

康卡斯特(Comcast)提供Xfinity Internet的五年价格保证。这项新交易意味着客户可以从55美元起固定的每月费率锁定,没有合同,也没有年度价格上涨。该优惠还包括无限数据,高性能WiFi网关,甚至一年的免费Xfinity移动服务。在电信世界中,这是罕见的举动,在这里,每年的价格似乎都会攀升。

康卡斯特(Comcast)说,这种变化与透明度和简单性有关。通过消除年度价格上涨并避免合同,该公司正试图赢得厌倦了精美印刷和惊喜费用的客户。该计划在全国范围内可用,包括访问Comcast的庞大WiFi网络,该网络声称该网络是该国最大,最快的。

这个新的Internet软件包还带有一些值得注意的附加功能。客户将访问WiFi PowerBoost,即使在旅途中,它也可以在连接到WiFi时可提供高达1 Gbps的速度。它还包括直接在网关中构建的高级安全功能,以阻止恶意软件和可疑活动,以及通过XFINITY应用程序进行的父母控件。另外,由于超过90%的Xfinity移动数据使用发生在WiFi上,因此此集成为使用这两种服务的人提供了额外的价值。

为了将其置于上下文中,康卡斯特的主要竞争者喜欢

继续以限时优惠和精美的打印来推动计划。较小的基于纤维的提供商也正在获得吸引力,通常具有更好的上传速度和客户服务。有了这一新策略,康卡斯特(Comcast)似乎将稳定性和全国范围内的可用性作为其最大的优势。

就是说,这不是我们第一次看到ISP试图改变叙述。康卡斯特(Comcast)拥有岩石的历史,并具有客户满意度,尤其是在计费问题和技术支持方面。在锁定价格五年的同时听起来像是一个梦,但真正的测试将是他们对这一承诺的执行程度。

如果服务能达到预期,那么这可能是一个很少奖励忠诚度的空间中的令人耳目一新的变化。但是,如果性能与球场不符,客户可能只是在为另一个挫败感交易。