有一个新的错误影响Windows 11上的一小群用户，这是
Microsoft现在确认。该错误似乎阻止了某些用户
登录他们的笔记本电脑或PC使用Windows Hello。显然，问题与使用面部识别来解锁笔记本电脑或PC有关。
微软将问题称为“边缘情况”，它似乎影响了少量Windows 11用户。似乎仅在安装特定的Windows 11更新后才出现该错误，然后执行按钮重置。另外，在选择“保持我的文件和本地安装”时，可以使用重置此PC功能来触发该错误。
因此，在非常具体的情况和条件下，公众可能不会受到此错误的影响。
现在有Microsoft概述了该问题的支持文件。该错误显然会影响设备，并在其上启用了特定的安全功能。如果您受到错误的影响，则将无法使用Windows Hello facial识别或PIN登录Windows服务。
受影响的用户还可能会观察到Windows Hello消息，说该引脚不可用，并要求他们设置新的PIN。一些用户还看到一条消息，只是说面部设置出了问题。
目前，似乎还没有解决该错误。但是，Microsoft的支持页面正在提供解决方法，直到技术巨头修复它为止。
作为解决方法，如果您想使用PIN登录，则需要按照设置的PIN提示并重新输入Windows Hello。如果要使用面部识别，则需要再次在Windows Hello中重新输入Windows：通过转到设置，帐户，然后登录选项，单击“面部识别（Windows Hello）”并选择设置。然后，您应该按照说明进行操作。
