最近,
员工
新商店系统的
。现在,另一位员工专门告诉我们该公司如何对欺骗性的销售业务视而不见。
投诉对他人的投诉失败后,员工决定放弃T-Mobile通过向我们介绍该公司不诚实的运营实践来爆炸。
显然,T-Mobile商店默默地剥夺了客户。他们过度收费的客户来捆绑保险和配件的价格来购买电话。这意味着客户在不知不觉中付出了配件和保险的费用,并且鉴于那些手机免费的幻想。
这在两个级别上具有欺骗性。首先,让您的购买费用超出了您的费用。第二,T-Mobile试图通过表现出免费的方式来赢得您的善意,而实际上,它使您在不知情的情况下为此付出了代价。
在某些情况下,客户最终要比手机的费用支付更多的配件(他们从未要求)。
据该员工称,这不仅在第三方零售商处发生。这个问题已升级到上级T-Mobile几次,但是尽管一再保证,但尚未采取任何措施来结束欺诈行为。好像是T-Mobile不介意这种收入流。
T-Mobile似乎也不关心员工福祉。在一些资源有限的商店中,员工必须在九个小时的转变中全部可用。他们被告知,至少可以说,他们不能离开午餐,这是不人道的。
最糟糕的是,员工不愿谈论他们认为不公平的事情。例如,据报道T-Mobile代表不要回避误导家庭互联网客户
。尽管这种做法是暂时中断的,但现在,这种做法再次受到谴责拒绝欺骗客户的员工的经理。
T-Mobile它是美国最大的运营商之一,这就是为什么听到震惊的是,它没有打扰损害员工和客户的剥削行为,而是决定阻止那些提高声音的人。