如果您打算停下来威瑞森公司当您在商店寻求有关手机的帮助时，商店代表恳求您先做一件简单的事情：知道您的密码。这听起来很明显，但根据 Reddit 上的一个流行帖子，忘记自己手机的密码是销售代表每天处理的最令人沮丧的问题之一。不，他们无法神奇地为你解决这个问题。
r/ 上的原始帖子威瑞森公司清楚地写着：“看在上帝的份上，请在进来之前知道你的密码。”虽然这听起来很戏剧性，但它反映了一个常见问题。客户走进来需要帐户问题、转账或电话设置方面的帮助，但当被要求解锁自己的设备时却愣住了。有些人甚至希望商店代表知道密码——尽管事实上这是他们自己设置的锁。
但这不仅仅是解锁手机。销售代表表示，顾客经常认为威瑞森公司可以恢复与其设备关联的任何帐户的密码，仅仅因为他们在那里购买了手机。其中包括 iCloud、Google、Facebook，甚至电子邮件登录。剧透：他们不能。威瑞森公司可以提供服务计划和技术支持方面的帮助，但不能提供由完全独立的公司管理的个人帐户的密码。
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随着手机通过指纹和面部解锁等技术变得更加安全，您很容易忘记实际密码或 PIN 码。但这些生物识别技术只是捷径。当您转移手机、重置手机或登录应用程序时，您将需要真实的东西。如果您不记得了，除了引导您完成密码重置步骤之外，其他人无能为力，这可能非常耗时。
除此之外，大多数手机现在都配备了恢复出厂设置保护（FRP）。它会在重置后启动，并需要原始帐户登录信息才能再次工作。这意味着即使你擦除手机，它也会保持锁定状态，除非你知道你的谷歌或苹果凭据。这是一项强大的安全功能，但前提是您确实记住了登录信息。
重要的是要记住这一点威瑞森公司销售代表并不是想让你的生活变得更加困难。他们只是无法覆盖为保护您的数据而制定的安全协议。因此，在前往商店之前，请帮自己一个忙：测试您的密码，将其写在安全的地方，并确保您可以登录任何重要帐户。未来的自己和当地的威瑞森公司代表，会感谢您，并且可能会更好地帮助您解决您首先需要帮助的问题。
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