T-Mobile地区经理从Metro发短信给他的代表,详细介绍了一个销售配件的阴暗计划

文本说,地铁代表应告知商店的客户支付其账单,他们将为客户提供配件的优惠券。接下来,代表应使用客户的电话来致电Metro客户服务并假装为客户。代表在充当地铁客户的同时,通知客户服务,他/她计划离开另一家无线提供商,因为这家公司提供了免费的第一个月服务。然后,Metro客户服务将向客户发放信贷,以诱使与Metro保持联系。

虽然这听起来很糟糕,但随后文字说,给客户的信用应“严格用于配件或[[]在其帐户中添加一条新产品线。”销售代表被告知将收据的图片发布给小组。在一个示例中说明该计划如何与现实生活中的大都会客户一起使用,地区经理写道,客户支付了他进入商店支付的金额,但带有新的配件。 DM称其为“双赢”情况。

请记住,有了这个计划,代表应该告诉客户他正在给他一张购买配件的优惠券。通过这样做,当客户带着免费配件走出商店时,他并不可疑。 Redditors的评论几乎与您期望的一篇文章相符,该帖子认为该计划是非法的,另一种说明DM希望他的代表犯下欺诈。 “这些人怎么不入狱?”问另一个。

避免将其作为地铁客户担任此职位的最佳方法是在线购买手机并在线支付您的每月账单。雷迪特(Reddit)的一项回应说,与一位地铁客户说他只去了两次地铁商店。有一次是他第一次签名为地铁客户,第二次是进行SIM卡交换。这听起来像是很好的建议。