一个
顾客
共享他们最近在授权零售商试图升级到该零售商的经历
。本来应该是一个简单的过程最终使他们花了几个小时的客户服务，以至于他们不会以比广告宣传的信用少。幸运的是，这场磨难有一个幸福的结局，因为客户的支持得到了成功，但并不是每个人都那么幸运。
用户想升级其基本模型
到
。商店本身运行的广告使得看起来像是iPhone 13可以以1,000美元的信用额交易。现在，他们可能已经误会了广告，但是当商店经理证实了这一说法时，用户认为一切都很好。
然而，当他们完成设置和电话传输后两天后返回时，他们被告知只有830美元的信用。这是由其他员工在AT＆T授权零售商，不幸的是第二人称是正确的。
事实证明，商店经理是错误的，错误地确认了该交易将向用户净额1,000美元的信用额度。iPhone 16。这仅适用于
或更新和标准iPhone 13没有资格。标准$ 1,000贷方iPhone 13不是AT＆T自去年以来的用户。
来自iPhone 13，您可以在iPhone 16上获得相机控制按钮和AI。图片来源 - Phonearena
没有人放弃确认的东西，用户在客户支持下在电话上花了两个半小时。AT＆T客户服务最终通过了额外的差异来通过用户的帐户归功于用户的帐户。
在我看来，这里发生的事情是两个方面的错误，但是商店经理绝对是错误的。用户是否已仔细检查促销活动以升级到iPhone 16？绝对地。但是首先要弄错了，落在经理上。
值得庆幸的是，由于这次没有造成伤害AT＆T的客户服务。实际上，人们认为分享这个故事的海报获得了很棒的交易，大多数用户只需要接受170美元的损失。
这种不幸的是用户去授权的零售商，他们发誓他们从现在开始只会访问零售店。虽然我认为使用这些商店很好，但这进一步证明您在升级手机时需要保持警惕，以免您最终没有理由亏钱。
