图片来源 - 美国航空公司
美国航空公司将从2026年1月开始向Aadvantage忠诚度计划成员提供免费的机上Wi-Fi。该服务将每年在超过200万次飞行中提供，并通过
与AT＆T的赞助协议。这使American成为第一位在此规模上免费提供Wi-Fi的美国航空公司，并获得主要电信提供商的支持。
Viasat和Intelsat高速卫星连接将提供免费访问，目前约占美国主线舰队的90％。该航空公司还致力于在2025年底之前将500架以上的区域飞机与同一卫星互联网配备。为了为更广泛的推出做准备，American在某些路线上进行了测试计划，据报道，这超出了内部绩效期望。
美国人最近任命的首席客户官希瑟·加尔博登（Heather Garboden）强调，作为公司改善客户体验的更广泛战略的一部分，机上连接仍然是重点。鉴于两家公司都在得克萨斯州并具有长期的联系，因此该航空公司将合作伙伴关系描述为一种自然的契合。美国已经是企业客户
。
人们想建立联系。到处。一直以来。无论是与最重要的人保持联系，跟随最喜欢的运动队还是赶上每个人都在谈论的节目，连接都会带来人们的可能性。通过提高连通性，一切都将变得更加直接和可访问。我们很荣幸能与美国航空公司合作，将人们与对他们最重要的事情联系起来，即使在天空中也是如此。
- 詹妮弗·罗伯逊（Jenifer Robertson），EVP和GM大众市场，AT＆T
从AT＆T从角度来看，此举反映了将网络覆盖范围扩展到传统移动覆盖范围之外的领域的更广泛趋势。该公司表示，人们越来越希望保持联系，无论他们在哪里，而且机上连通性与这种期望保持一致。为了AT＆T，该赞助使该品牌能够在高流量环境中保持可见度，同时表现出对基于旅行的数字访问的支持。
在提供广泛的互联网访问频繁传单时，这种发展使美国航空公司领先于国内竞争对手。尽管Delta和United都引入了付费的Wi-Fi服务和有限的免费消息传递访问，但在此规模上都没有实施完全赞助的，无成本的Wi-Fi模型。其他承运人是否会遵循类似的道路还有待观察，但是美国人 - AT＆T伙伴关系设定了一个显着的先例。
该计划的有效性可能取决于性能和可靠性。提供免费Wi-Fi只是方程的一部分。如果该网络在整个航班之间都是一致的，那么此举可能会极大地影响客户在旅行时互联网访问的期望。
