T-Mobile对细节含糊不清，但看起来每行的价格上涨了5美元，例如Simple Choice，Magenta，以及5月不受远足影响的旧计划的客户。本质上，这是一个
。
虽然公司有权提高价格，但T-Mobile当它承诺永远不会为某些客户提高价格时，就没收了这一权利。这是最激怒受影响客户的原因，T-Mobile
一直在安排应对徒步旅行的愤怒顾客的潜在冲击。
据报道，该公司在本月剩下的时间里已经驻扎在商店。它还提前准备加班。员工知道的与客户一样多，这并不多，这意味着在未解决的问题上，例如增加的标准，他们也是毫无头绪的。
雇员
很紧张关于被扔给狮子，并要求客户在与他们打交道时保持友善。毕竟，他们不是对这种变化进行实施的人，也没有更改决定的管辖权。
我们和您对定价一样沮丧，请理解我们不知道今天正在发生什么。如果您今天致电客户服务，请练习善良，我们也不希望这种情况发生，至少我们不知所措。我们真的只是使者。本质上，我们没有做任何准备就被陷入了糟糕的情况。我觉得这应该不用说，但是今天请我们友善，因为我们正在尽力而为。
Ecstatic_brain_4433，Reddit用户，2025年3月
至少有一个据报道的客户在一线员工大喊大叫的事件，并且考虑到该公司仍在告知订阅者，因此此类事件可能会加剧。
到目前为止，我的商店有一个不在乎的客户，另一个客户实际上对我们大喊大叫，否则他们正在切换。如此不公平，员工不得不解决更高的UPS问题
OK-DOT6270，Reddit用户，2025年3月
这提醒每个人，使用适当的方法在正确的位置发泄愤怒。不当行为无助。您总是可以考虑切换或有点宽恕T-Mobile。毕竟，一切都在上涨。T-Mobile试图通过
没有串附着。
