听到的并不少见
, 和
客户经常离开处理后果(尽管这可能与任何运营商发生)。最近,另一个
。现在,这是客户获得短尾巴的另一个故事。
一个T-Mobile忠于联合国载体已有13年的客户决定抓住
上次感恩节。在一月份最终获得新设备之后,他们寄回了
通过UPS进行交易,收到确认T-Mobile得到了包裹。但是现在,运营商声称他们从未真正收到过电话。
我报名参加了2024年感恩节期间出现的Pixel 9 Pro Promotion。Tmobile于1月24日给我发送了该设备。我于2月11日通过UPS(返回标签是由Tmobile发送的)发送了我的Pixel 6 Pro设备,并于2月14日收到了Tmobile的确认电子邮件。快进,我在3月27日收到了Tmobile的短信,声称他们从未收到过我的设备。现在,客户服务声称他们没有看到任何确认电子邮件在他们的系统上发送给我,并要求我处理丢失的设备的UPS。不用说我不再有资格获得原始促销活动。我坚持要为新设备付款。有人对怎么做有任何建议吗?
- REDDITS REDDIT,REDDIT,2025年3月
长话短说,另一台交易手机已经神秘地消失了,此时,这并不令人惊讶。毕竟,最近,当局被捕
在南佛罗里达。
幸运的是,在最新情况下,用户很幸运。T-Mobile通过社交媒体,T-Force的客户支持,介入并应用了800美元的股票促销活动,因此即使设备消失了,他们也不必吃掉费用。
许多用户说,T-Force是唯一在这种情况下实际完成工作的团队,而他们以前已经通过。
T-Force总是进行救援。我有两个贸易INS丢失或不正确处理,他们始终解决了问题。
- Astro_afro1886,Reddit,2025年3月
不过,并不是每个人都能得到那种解决方案。有时,用户会遇到一团糟,这绝对没有乐趣。而且,如果您不想最终乘坐同一条船,那么在邮寄昂贵的手机进行交易时要格外小心是一个明智的举动。如何?
好吧,对于初学者来说,如果可以的话,请尝试亲自拿起新手机或交易旧电话。我知道这不是最方便的方法,但绝对更安全。
而且,如果您必须邮寄它(因为让我们面对现实,有时没有其他选择),请考虑记录包装和发送过程。这样,如果有任何问题,您将获得证明。