2024 年 11 月 3 日更新
T-Mobile告诉我们,连接问题仅影响盐湖地区的客户,该问题现已得到解决。
盐湖地区的一家设施出现了短暂的机械问题,影响了该市场部分客户的连接,但该问题现已得到解决,服务也已恢复。对于给您带来的不便,我们深表歉意。
T-Mobile, 2024 年 11 月
2024 年 11 月 3 日的原始故事继续如下。
如果你是一个
用户并且目前没有服务,您并不孤单。网上关于类似情况的投诉越来越多T-Mobile停电。
根据停电跟踪网站
下探测器,停电于美国东部时间下午 1.40 左右开始。不到一小时内,网站上就收到了超过 19,000 条投诉,表明这是一次大范围的停电。
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犹他州的许多客户目前没有手机服务。 |图片来源 - X
看来该服务仅关闭了T-Mobile
犹他州的客户,几乎所有的投诉都来自那里。甚至像 Google Fi 和 Mint 这样的移动虚拟网络运营商 (MVNO) 也使用T-Mobile的网络受到影响。
目前尚不清楚导致停电的原因,但一些人怀疑可能是犹他州下雪和下雨的天气造成的。
根据一个
n 未经验证的提示,T-Mobile意识到了这个问题,并解释说网络瘫痪是因为对塔进行了增强。该公司还向用户保证,问题是暂时的,正在努力尽快完成维护工作。
如果有什么安慰的话,塔升级将使服务更快更好,这可能会弥补您现在遇到的任何挫败感。也就是说,如果您在家工作,连接问题可能是一个严重的缺点,如果您处于危机之中,则连接问题可能是彻头彻尾的危险。
据称来自T-Mobile还不足以让客户满意,其中许多人指出,该公司同时升级犹他州的所有塔楼是没有意义的。
一位联系过的用户T-Mobile被告知中断是由“光纤线路切断”引起的,这个问题也影响到了犹他州的其他运营商,这解释了为什么有一些投诉
用户也是如此。
![](https://m-cdn.phonearena.com/images/articles/422747-image/t-mobile-utah-outage.webp)
据称,T-Mobile 告诉一名用户,它没有预计问题何时得到解决。 |图片来源 - Josh,X
请记住T-Mobile尚未就该问题发表正式评论,据称相互矛盾的回应表明该公司尚未找到问题的根源。
这是一个正在发展的故事……