中國字節跳動旗下極其受歡迎的社群媒體平台 TikTok 宣佈在全球裁員數百名員工，其中包括馬來西亞的大量員工。
該公司表示，這項決定是其在內容審核中使用更多人工智慧 (AI) 工具的轉變的一部分，重點是提高營運效率。
那麼，我們現在就開始擔心人工智慧可以嗎，還是應該再等一會兒？
消息人士最初報導路透社據稱，馬來西亞裁員超過700人，但TikTok後來澄清稱，該數字不到500人。
受影響的員工（其中許多人從事內容審核工作）於週三透過電子郵件被告知被解僱。
這些裁員是簡化 TikTok 全球內容審核流程的更廣泛計劃的一部分，隨著該公司整合其區域業務，類似的裁員可能會在不久的將來發生。
TikTok 目前使用人工智慧技術和人工審核相結合來監督平台上發布的大量內容。
TikTok 發言人在聲明中表示，重組對於加強公司內容審核的全球營運模式是必要的。
該公司還透露，計劃今年在全球投資 20 億美元用於信任和安全計劃，其中很大一部分內容審核任務已自動化。據 TikTok 稱，目前 80% 的有害或違規內容正在透過基於人工智慧的技術被刪除。
這些裁員發生之際，包括 TikTok 在內的全球科技公司在馬來西亞面臨越來越大的監管壓力。政府最近要求社群媒體平台在一月份之前申請營運許可證，以解決人們對網路相關犯罪日益增長的擔憂。
不久前，馬來西亞的有害線上內容激增，當局呼籲 TikTok 等公司加強監控。
2023年上半年，TikTok和Meta都看到了據報道，來自馬來西亞政府。政府以涉及種族、宗教和皇室等敏感話題的違規行為為由，要求刪除或限制大量貼文和帳號。
經營Facebook 和Instagram 的Meta 限制了大約3,100 個頁面和帖子，是前六個月的六倍，這是自2017 年開始追蹤此類數據以來的最高數字。限製或刪除了 815 個貼文和帳戶，這也是自 2019 年開始記錄請求以來的最高水準。
與 2022 年下半年相比，馬來西亞對 TikTok 的限制數量增加了兩倍，該國限制該平台內容的請求數量在東南亞領先。