我們都去過那裡 - 擱置，在代表之間彈跳，並且感覺到您與承運人的問題絕對沒有。對於某些客戶而言，挫敗感構成了很多，以至於最終獲得解決方案的唯一方法是向FCC提出投訴。
有些人必須做更多的事情，像這樣
顧客。顯然，他們實際上必須做4次計費問題。是的，他們不得不提出4個FCC投訴...出於同樣的問題。
user @classic_show8837帶到了reddit解釋他們的情況。他們聲稱自己Verizon法案從來沒有準確，它也不是一致的。用戶還抱怨Verizon據稱，自簽約以來就增加了6倍的成本，而且除了價格上漲外，他們還聲稱收費過高。
每次我與執行部門交談時，他們都會向我保證，它將得到照顧。我的下一個法案已足夠籌集。我被告知它將再次修復。
-Classic_show8837在Reddit上，2025年3月
在對Reddit威脅的評論中，用戶解釋了其賬單上的差異範圍從30美元到60美元左右。他們還聲稱多次被告知要解決這個問題，從那以後，他們似乎還沒有看到這樣的解決方案Verizon代表正在提供他們。
用戶還確保他們不會談論美分中的波動，這是完全正常的，而是賬單上的差異更大。
最重要的是，他們聲稱從來沒有一開始，因為他們轉向Verizon（他們沒有透露什麼時候）。他們堅持認為他們遇到了誤導性信息，並堅持不放棄他們的投訴，儘管有一些紅色疾病敦促他們讓它繼續前進。
同時，線程中的其他紅色人士也正在分享他們的故事，並考慮對他們遇到的問題提出投訴。一Verizon客戶表示，他們將向FCC（聯邦通信委員會）提出投訴，因為Verizon取消了他們的忠誠度折扣。
目前尚不清楚客戶問題可以解決，或者確切的差異是從何處開始的。
我們已經接觸到Verizon有關評論，我們將在收到響應時更新本文。