您是否認識那些不斷抱怨“現在的孩子”，並堅持“過去”世界在各個方面都變得更好的老人？許多長期從 Reddit 到嘰嘰喳喳X 到 PhoneArena 的評論部分。
這種情況實際上已經持續了至少好幾年了，在此期間我很高興（不是！）報告說，我個人也收到了許多來自T-Mo 訂閱者的電子郵件，他們對“Un-carrier”表示不滿稅費不斷上漲、促銷力道減弱、顧客支援低於標準、安全事故頻繁等。
但是，雖然我並不是要推翻任何個人用戶的投訴或圍繞整個美國無線行業的更大問題，但我確實計劃在T-Mobile請求你寬恕接線員一些恰恰由於整個市場的狀況。
「Un-Carrier」已經死了，習慣吧！
看，我不太相信Magenta 在五年、七年甚至十年前在美國頂級無線服務提供商中作為特立獨行和無政府主義者的聲譽是完全有根據的和“有機的”，而不是一個非常聰明、有效率、以及極為昂貴的行銷活動（或 100）。
但即使是這樣，你也不可能永遠成為一個顛覆性的失敗者。在這樣一個競爭激烈的行業，尤其是當你在客戶總數以及淨帳戶收益、客戶流失和利潤等方面開始超越最大的競爭對手時，當然不會。
簡單地說，T-Mobile近年來（尤其是在Sprint 大規模收購之後），其“Un-Carrier”鞋的規模變得太大了，理所當然地在一些最直言不諱的網絡仇恨者中贏得了一個新標籤：“Re-Carrier 」。但我認為 T-Mo 不應該拒絕或忽視這個非官方暱稱，而應該將其作為榮譽徽章佩戴。
它們可能會變得越來越貴，但 T-Mobile 的套餐仍然比其他選擇便宜。 |圖片來源—T-Mobile
那是因為「Re-carrier」仍然提供在那裡，包括一個碾壓競爭對手的新產品。這樣您就可以將智慧手錶、平板電腦或筆記型電腦添加到（昂貴的）當前計劃中，只需 5 美元，這比其他公司提供的類似服務便宜得多。威瑞森公司和美國電話電報公司。
這是一個開創性的「非航空母艦」舉措嗎？遠非如此。但這只是一長串「Re-Carrier」小調整和改進中的最新一個，這些調整和改進可以舒適地保持T-Mobile在負擔能力和便利性方面領先競爭對手一步。
簡直是美國最好的主要營運商
在憤怒地對著螢幕揮舞拳頭或罵我之前T-Mobile對於該聲明的“托兒”，讓我指出您的方向最新的 JD Power「美國無線客戶服務研究」。T-Mo 連續 14（！！！）次在整體客戶滿意度排行榜上佔據主導地位，與美國電話電報公司和威瑞森公司兩者不太可能很快取消。
或者你說我們談論最近的全球 Opensignal 研究，該研究名為在世界？我可以繼續列出網頁報告和測試，其中 Magenta 在從下載速度到無線服務可用性和可靠性的各個方面都在美國排名第一，但如果您真正對自己誠實並環顧四周，您可能不需要研究公司告訴你什麼是顯而易見的。
你無法與統計數據爭論。 |圖片來源—JD Power
平均而言，T-Mobile客戶對他們的運營商比對運營商更滿意威瑞森公司和美國電話電報公司訂閱者，這有很多小原因。這個新推出的 5 美元選項只是蛋糕上的櫻桃，其層包括和福利（），優於平均的客戶支援（和錯誤），周圍還有太多來計數。
曾是T-Mobile「回到過去」更好嗎？大概。對營運商的行為感到憤怒公平嗎？, 有點過於頻繁，以及偶爾的網路中斷？絕對地。但著眼大局也很重要，例如，欣賞洋紅色仍然散佈就像萬聖節的糖果棒一樣，而不是因為並非所有客戶都有資格享受此類優惠而生氣。
畢竟，最後一次是什麼時候威瑞森公司有進行過類似的促銷活動嗎？確切地。