一個多世紀以前，沒有AI或先進的技術需要依靠電信：人類操作員必須這樣做。在第一次世界大戰的情況下，這些是Hello Girls - 一群女性電話操作員，他們是美國陸軍信號軍的一部分。他們是由
並在維持法國美國遠征軍的軍事通訊方面發揮了至關重要的作用。
他們的
故事並不是廣為人知的，這使他們最近獲得國會金牌時更加重要。
Hello Girls的招聘和培訓過程非常嚴格。他們在英語和法語方面的流利程度使他們能夠有效地連接美國和法國部隊之間的呼叫，從而大大改善了戰場的交流。
AT＆T的檔案顯示，只有最熟練的候選人是從美國六個培訓中心中選出的。標準很高，許多申請人沒有資格。這確保了所選的人充分準備應對未來的任務。
第一次世界大戰期間法國前部附近的Hello Girls。圖片來源 - AT＆T
一旦進入法國，Hello Girls的效率就變得立即變得明顯。雖然一些陸軍信號軍的一些成員需要一分鐘的時間連接電話，但這些熟練的操作員可以在短短10秒內完成任務。約翰·潘興將軍和帕克·希特上校認識到他們的專業知識，確保他們被分配到戰爭中最關鍵的時刻。
這樣的例子是在聖米爾戰役中，六位運營商在連續的24小時輪班上工作，以保持通信線路的打開狀態。
在Hello Girls加入戰爭之前，美軍每天只能管理13,000個電話。他們的存在急劇增加到每天的電話36,000個電話。到戰爭結束時，他們通過美國系統促進了超過2500萬個當地電話和近900,000個長途電話，確保了證明對軍事行動至關重要的溝通。
儘管他們為他們服務，但美國陸軍在戰後將他們視為平民，否認他們的資深身份和利益。他們花了半個多世紀的時間才能獲得應有的認可。當他們最終被授予退伍軍人身份時，只有18位原始運營商還活著。現在，作為2025年《國防授權法》的一部分，他們的貢獻已被國會金牌正式承認。