表示他們每天都會收到 Apple Pay 用戶的來信，告訴蘋果「他們非常喜歡 Apple Pay 在日常生活中提供的便利性、安全性和隱私保護」。該功能可在 iPhone、iPad、Apple Watch 和 Mac 上使用。 Apple 委託進行了一項調查，該調查由 Morning Consult 負責處理。 90% 的受訪者表示，他們喜歡 Apple Pay，因為它易於使用； 88% 的人表示他們喜歡 Apple Pay 是因為該服務的隱私性，87% 的人表示 Apple Pay 的安全性是他們喜歡行動支付服務的原因。
「10 年前，當我們開始使用Apple Pay 的旅程時，我們看到了一個獨特的機會，可以利用Apple 的硬體和軟體對客戶的財務健康和生活產生有意義的影響。從一開始，我們就設想了一個這樣的世界：您可以使用 iPhone 在全球範圍內無縫支付從雜貨到火車票的所有費用，同時保證您的個人和財務信息的安全和私密。
蘋果希望擴大 Apple Pay 的使用範圍，讓用戶可以選擇在結帳時透過 Apple Pay 在線上或在 iPhone 和 iPad 應用程式內兌換獎勵和獲取分期貸款。消費者可以使用他們熟悉和喜愛的 Apple Pay 體驗進行付款；貸款人可以與客戶保持聯繫，使獎勵計劃和分期付款服務更容易為許多人所接受。
Apple 委託進行的有關 Apple Pay 的調查結果。 |圖片來源-Apple
例如，當使用 Apple Pay 線上結帳或在 iPhone 和 iPad 上的應用程式內結帳時，美國用戶會收到 Affirm 提供的分期貸款選項，而英國用戶則會收到 Monzo Flex 提供的分期貸款選項。從昨天開始，美國和英國的符合條件的用戶還可以透過 iPhone 和 iPad 上的 Apple Pay 線上結帳和應用程式內獲得靈活的付款選項。蘋果表示，從，美國 Apple Pay 用戶在 iPhone 和 iPad 上使用 Apple Pay 線上和應用程式內結帳時，可以使用符合條件的 Discover 信用卡兌換獎勵。
透過 Apple Pay，用戶的個人和財務資訊受到保護，且 Apple Pay 使用的信用卡號碼絕不會與企業共享。這家科技巨頭繼續實施其讓用戶用蘋果錢包應用程式取代實體錢包的計畫。如今，iPhone 用戶可以將某些活動門票、交通卡、政府身分證等添加到他們的數位錢包中。
Apple Pay 確實是一項批量業務，因為 Apple 僅收取使用 Apple Pay 支付的每筆交易價值的 0.15%。這意味著，如果使用 Apple Pay 進行 100 美元的交易，相關銀行將向 Apple 支付 15 美分。據估計，蘋果在 2023 日曆年透過 Apple Pay 創造了高達 40 億美元的收入（每次 15 美分）。