我剛剛查看了當前帳單的線上 PDF,並收到一條說明,Verizon 費用再次上漲。現在每條語音線路的價格為 3.50 美元,每條數據線路的價格為 1.60 美元。
Busy-Solution7642,Reddit 用戶,2024 年 12 月
行政和電信恢復費在 2022 年 6 月之前被稱為行政費用,幫助公司支付一些直接和間接費用,例如遵守監管義務的成本、財產稅和網路維護費用。
行政和電信恢復費先前為每條語音線路 3.30 美元,從本月開始,費用將增加至 3.50 美元。
誠然,這是一個微小的增長,但考慮到客戶認為他們錯誤地繳納了費用,他們不願意忍受增長。有些人已經在策劃轉變。其他人正在考慮寫信給聯邦通信委員會(FCC)。
那該死的管理費。好像這從一開始就不是濫用和欺詐性的費用。我認為現在是每個人都寫FCC的時候了。即使對於目前使用最新方案的客戶來說,這也只不過是全面提價。
Lizdance40,Reddit 用戶,2024 年 12 月
此外,當您考慮到 2005 年首次推出時管理費僅為 40 美分/月這一事實時,就很容易理解為什麼客戶不願意再繼續增加費用。該費用最近在 2022 年 6 月從 1.95 美元增加到 3.30 美元。
威瑞森公司之前
此前,該公司被指控徵收行政費用以增加收入,但沒有充分披露這些費用。該航空公司承認沒有任何不當行為,但決定透過提供資金來解決訴訟,這是公司在想要避免漫長的法庭鬥爭時經常採取的做法。
威瑞森公司在其網站上指出,“收費可能會不時發生變化。”該公司在和解訴訟時明確表示
。該公司還透露,大多數起訴該公司的客戶在徵收管理費後並未終止服務。或許這就是該公司有信心再加薪的原因。
Verizon 還辯稱,消費者在註冊 Verizon 服務時已充分披露了“管理費用”,因為 Verizon 列出每月費率的廣告稱:“另加費用和稅費”。 Verizon 進一步辯稱,原告的索賠受到“自願付款”抗辯,因為很少有 Verizon 客戶抱怨過“管理費”,而大多數原告和提議的集體成員在“行政費用”之後繼續按月服務。費」開始出現在他們的無線帳單上。
威瑞森公司, 2023 年 11 月
