生活
。最新進展表明，新應用最終將至少取代一些
員工也是。
一段時間以來，人們一直對一個名為Magenta Welcome的新店內系統感到震驚。顯然，該平台將使客戶登記到T-Mobile店鋪。從今天開始，該系統將在全國各地的商店中使用，客戶將不得不利用生活來讓T-Mobile知道他們到了。
但是，歡迎洋紅色的目的不僅是在到達商店之前將您到達的代表通知商店代表，也不僅是加入隊列。取而代之的是，它會使您在生活中做所有事情，而不是去商店。
每移動報告，，，，T-Mobile已指示商店員工使用客戶的T-Life應用程序在商店進行交易。公司的系統將使員工知道是否有人安裝或設置了該應用程序，在這種情況下，他們將提供幫助整個過程。
T-Mobile希望客戶使用T Life而不是去商店。 |圖片信用 - T -Mobil
這個想法很簡單：T-Mobile希望您在生活中獨自處理一切。這就是為什麼，如果您去商店升級到新設備，員工將向您展示如何使用應用程序來執行此操作。對於庫存設備，您將能夠在應用中使用商店取貨選項。
T-Mobile員工將因促使客戶使用T生活而受到跟踪和獎勵。對於每個帳戶，他們將獲得10美元的最高獎金。相反，如果他們不鼓勵大量的註冊，他們將受到譴責。
這些準則還擴展到了與在線和電話客戶打交道的護理部門。
如果客戶拒絕使用T Life應用程序或拒絕使用，則員工仍然可以選擇使用店內系統。這些系統還將用於無法在T壽命上進行的活動，例如SIM Swaps。
根據您的推論，Magenta Welcome是將員工與客戶聯繫起來的界面。客戶將使用該應用程序檢查或要求員工這樣做並找到其帳戶詳細信息。該應用程序還可以使用位置服務進入“商店模式”，每當客戶訪問一個T-Mobile地點。
一些經理使他們在商店的強制性升級只能在T中進行升級，但這可能更多地反映了他們渴望達到績效目標的渴望，而不是表明這是新的T-Mobile政策。
無論如何，考慮到多麼嚴格T-Mobile正在推動這一點，這與政策沒有什麼不同。
簡而言之，當您接下來去商店時，您將自己有點獨自一人。商店代表將在那里為您提供幫助，但該公司非常清楚地表明，它現在更喜歡自助服務。
這可能不一定是一件壞事，以及T Life與T-Mobile系統可能會簡化升級，並使促銷更加明顯。它也將解決
讓他們購買不需要提高佣金的東西。
但是，某些方面（例如下跌付款）可能會造成混亂，因為並非所有功能目前都內置在T生活中。
更大的故事是T-Mobile想減少對員工和實體商店的依賴，表明它可能計劃裁員一些員工，
。
但是，不精通技術的客戶可能不歡迎這種變化。對於某些用戶而言，T的生命也令人困惑和越野。
此舉可能還會給人留下深刻的印象T-Mobile不是高級品牌，可以使人們轉向具有身體上的競爭對手。
也可能T-Mobile將保留其商店，並
讓離岸工作人員離開。