Waze用户已经注意到，自12月以来，导航应用程序发生了变化。通常，Waze用户获得了最快的路线，这要归功于Waze社区收到的众包信息，这些信息添加了其他导航应用程序可能无法访问的旅行信息。这使Waze可以提出更快的路由，因为它可以将其成员的实时流量信息从其路由引擎生成的计算机方向。
自12月以来，一些Waze用户已经注意到，他们被告知要采取的路线比平常更长。自动进化的Bogdan Popa写道，他每天都要驾驶同样的路线，开车去了三英里车程的幼儿园。一下子，
Waze建议使用与众不同的路线。例如，Popa说该应用程序最初会告诉他朝相反的方向开车，然后在几英里后掉头。这一切都是在驱动器的长度上增加了两个不必要的英里。
Waze在1月中旬推出了一个更新，直到现在，这似乎已经解决了问题。像这样的驾驶员的社交媒体网站上出现了抱怨，例如这样：“ Waze曾经在2到3个月前。那里只是我还是有什么？”
“我们只是使用Waze从南太浩湖到加利福尼亚州的峡谷湖的地图。它在95号沿山顶Z和Mono Lake周围的路线遥遥无期的路线，避免了95号湖和单声道湖，在猛mm象附近增加了395个。它增加了几个小时。我们在395号上签了几个小时。如果我愿意通过395的封口。地图不断地告诉我们，我们走了很长的路线，直到我们接近六月的湖泊。
在Google的Waze支持页面上，另一位用户指出，在最后几次更新后，Waze建议使用更长的路线。他写道：“几乎毫无意义的路线。不确定发生了什么，但它根本不好。从第一天开始使用，所以我可以轻松地认识到这是一个需要解决的问题。”
似乎1月中旬的算法更新并没有真正帮助。本月Google Waze支持页面上的最新帖子抱怨说，该应用程序使他们直接开车进入交通繁忙。一个投诉来自从伦敦开车到曼彻斯特的人，如果他们开车直接进入“僵局交通”，他们给了他们的指示。另一名司机被送入佛罗里达州劳德代尔堡的交通拥堵，在那里他被困了大约20分钟。当他回到家时，他发现三个小时前在那个地方发生了事故。他想知道当还有其他选择时，Waze为什么将他送给他。
Waze有一个庞大而忠诚的社区。但是，归根结底，如果无法解决路由问题，忠诚度将会消失。
