声明其前线服务是“真正将第一响应者排在二的网络”已由
国家广告部（NAD）， 后
，提出了正式的投诉，满足了该主张。这意味着Verizon可以继续在其广告中声称这一点，因为NAD认为它没有暗示Verizon是唯一关心这些重要工人的公司。该决定是在快速审核过程开始的T-Mobile，谁不喜欢如何Verizon措辞广告。
NAD是处理广告纠纷的小组的一部分，它的工作是确保营销的真实性和准确性。他们的“快速赛快速”过程是处理广告中单个问题的快速方法，例如这样。T-Mobile的反对是如何Verizon说的话，认为这可能会让人们认为Verizon是唯一一家将第一响应者作为优先事项的电话公司。T-Mobile指出，所有大型电话公司（包括他们的特殊网络）都提供了类似的好处。
美国的无线运营商服务市场具有超级竞争性，Verizon，，，，T-Mobile， 和
在添加新客户时，总是试图互相尝试。这三个都为包括第一响应者在内的不同小组提供特殊服务和网络功能。例如，T-Mobile有连接英雄计划，并且AT＆T拥有FirstNet，这是一个专门为与政府建立的急救人员的网络。这些表明，行业中的每个人都知道良好的沟通服务对紧急工人有多重要。
Verizon的前线页面声称他们“真正优先考虑第一响应者”。 |图片来源 - Verizon
在这种特殊情况下，NAD决定Verizon当您查看广告时，陈述实际上并没有说他们是唯一关心急救人员的人。 NAD认为广告合理地表明Verizon确实专注于急救人员，但这并不意味着其他网络也不会这样做。遵循NAD的决定，Verizon在一份声明中说，这对结果感到满意。
尽管Verizon可以继续谈论他们通过前线服务专注于急救人员的程度，这一裁决并不意味着他们是唯一这样做的裁决。这只是表明，对于广告而言，清晰而不是误导很重要，尤其是在像急救人员这样的重要服务方面。
