这个新的Google实验使用AI为您节省了电话

Google正在尝试一项新的AI功能,该功能可以为您致电企业。它被称为“询问我”,目前正在使用汽车商店和美甲沙龙进行测试。这个想法是为了节省您必须自己打电话的麻烦。

这不是Google第一次将AI用于此类任务。还记得双工吗?这是可以通过Google搜索和地图为您预订餐厅预订的技术。好吧,要求我使用一些相同的基础技术。

以下是它的工作方式:如果

您选择去搜索实验室,您可以搜索诸如“我附近的石油变化”或“我附近的修指甲”之类的东西。如果该功能可用,您将看到一个选项“向我询问我”。然后,Google的AI将致电业务,并询问定价和可用性之类的事情。

当然,并不是每个人都对AI代表他们打电话的想法感到满意。这就是为什么Google对此进行了预期。企业可以选择不接收这些电话,AI将透露这是通话开始时的AI。

屏幕截图的“要求我”的工作方式。 |图片来源 - Google

向我询问仍然是早期的日子,并且有一些限制。例如,有容量限制,因此您可能需要等待一段时间才能发布呼叫。但是,如果成功的话,对于忙碌的人来说,这可能是一个巨大的节省时间。

就个人而言,我很高兴看到这是如何发展的,但是我也想知道这是否达到了试图解决不存在的问题的峰值水平。我肯定可以看到自己尝试了这一点,但已经可以预料到一些困惑。我尝试使用此方法称呼的企业会在他们意识到正在与机器说话时挂断电话?我觉得在某个时候,他们会抓住这不是电话上的一个真实的人,而且自己呼叫自己也许更容易,更快。我想我们必须拭目以待,看看该功能在此测试期间的性能以及我们是否看到足够的用户采用。