在2024年,由于价格变化和T-Life应用程序而引起争议,该公司最近也陷入了争议。一个T-Mobile代表从公司开始保护自己免受愤怒的用户的侵害,为新员工分享了至关重要的信息。
一个人做了
邮政在被录用后寻求建议T-Mobile用于公司商店的销售。该公司的代表提供了一些建议,尽管表面上似乎很明显,但实际上是满意客户的关键。
代表说,无论如何,销售员工应始终在签署某人之前对任何促销交易或计划进行仔细检查。这种方法显然会花费更多的时间,但是它带来了不乱的无与伦比的好处,然后再为此付费。
在我看来T-Mobile最近的价格上涨。这些定价更新激怒了客户,甚至使一些用户更换了运营商。该公司还推动其T-Life应用程序引起的,这无济于事
抗议。

T-Life应用程序已受到刺激。 |图片来源 - T-Mobile
代表继续说,新员工,尤其是那些从事销售或客户服务的员工,应该熟悉T-Life应用程序。如果应用程序不起作用,客户对员工的愤怒就足够糟糕了,因此没有理由首先不知道如何使用它来进一步恶化这种情况。
T-Mobile正在迅速发展,这是有充分理由的:它在基础设施上投入了大量资金,并且通常比竞争对手更实惠。但是,这也是
,部分原因是如今的紧张局势加剧。
每当提出促销或注册计划时,通常会考虑很多变量。这就是为什么有时客户最终会收取他们从未要求或被告知免费的服务的账单。采取行动之前进行仔细检查的建议是基本的,但也许是最重要的原则T-Mobile员工应该坚持下去。