T-Mobile 让客户越来越难继续使用旧的廉价套餐

您是否在其中之一

有什么新奇的 Go5G 计划吗?如果没有,“非运营商”可能会尝试书中的所有技巧来让你放弃旧计划,甚至在其他方法都失败的情况下未经你的许可进行升级。

基本上就是这样

Reddit 用户“rozzy78”最近发生了这样的事,最糟糕的是,心怀不满的 T-Mo 用户被告知现在无法返回 Magenta Max。据称,最初从该计划切换到 Go5G Plus 是“意外”发生的,当时用户联系客户支持以利用向他们提供的 BOGO(买一送一)优惠,但很难不将这种情况视为运营商为了提高其最新计划的采用数量而采取的策略。

这一怀疑得到了 rozzy78 的 Reddit 帖子上众多评论者的支持,其中一些人要么“经过验证”T-Mobile这些人表示,最近该运营商的内部系统发生了变化,使得用户在新旧计划之间来回切换变得比以前更加困难。

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一位特别值得信赖且似乎消息灵通的 Reddit 用户声称,Magenta 计划昨天“基本上已正式获得豁免”,这意味着从这些选项有意或“意外”升级到更新且通常更昂贵的 Go5G 计划,除了“非常高层”之外,任何人都无法逆转T-Mobile雇员。

无论如何,该特定用户在未经同意的情况下“升级”其计划时,没有看到价格上涨,这显然仍然不能从原则上解决问题。如果你不太关心原则,请记住,如果将来这种类型的“意外”发生在你身上,你可能不会那么幸运。

因此,您在要求客户支持为您做的任何事情时都应该非常小心,如果您正在考虑从 Magenta 升级到 Go5G Plus 或 Go5G Next 计划,请尝试事先获取所有信息,并了解一旦完成转换,您将无法改变主意。

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