在宣布新计划后不久，
显然是
。虽然旧计划尚未正式取消，T-Mobile会抑制激活这些计划线路的员工，实质上是迫使他们引导您走向新的计划
相反，计划。与此同时，该公司还让一些客户很难放弃当前的计划。
虽然客户有自己的理由保留旧的或祖父的计划，例如低价和
，新的计划通常在提供的内容方面更好。这就是为什么，对于许多客户来说，放弃旧的计划可能是个好主意。然而，一个T-Mobile政策迫使一些客户不进行转换。
Reddit 用户总是感到恐慌
考虑到从 One 计划切换到 Go5G Plus 或体验更多。尽管许多人不喜欢体验计划不包含税费，但这对于生活在低税州的恐慌者来说并不担心。
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我正在考虑将我的计划从 One 更改为 Go5G Plus 或 Experience More。 T-force 很棒（像往常一样），并告诉我，我的 2 个促销活动可能不会转移到新计划，并且如果我确实转移到新计划，我将无法返回。
—panicalways，Reddit 用户，2025 年 5 月
他们有 8 条免费线路，T-Force 告诉他们 —T-Mobile的社交媒体护理人员——如果他们更换，他们可能会失去一些免费线路。如果他们改变计划并在事后后悔这个决定，他们也将不被允许改回来。
如果 T-Mobile 客户改用新套餐，他们可能会失去一些折扣。 |图片来源 - Reddit 用户总是恐慌
其他T-Mobile用户也面临着类似的困境。尽管他们很想改用新计划，但他们不想以牺牲促销和折扣为代价。
尽管如此，一些客户表示，尽管被告知不然，他们的线路最终还是被转移了，所以这可能是一个沟通问题。无论如何，大多数顾客都会相信员工的话而不是网上某人告诉他们的信息，没有人愿意冒失去折扣的风险。
我在 4 月 28 日改变了计划。是的，T-Force 说我的所有折扣都不会转移。然后我刚刚与 T-Mobile 聊天，让他们确认一切都会转移。
——cryptoking4life8，Reddit 用户，2025 年 5 月
大约一周前，T-Force 从 Magenta Max 到 Go5G Plus 也发生了同样的情况，每条免费线路我需要 2 条付费线路，但我现在的免费线路比付费线路多（而且报价也比我预期的要高）。肯定需要两条付费线路，但我的每一条免费线路都过来了，而且报价是错误的。
——bradchapin，Reddit 用户，2025 年 5 月
T-Mobile应该对此提供更多说明。否则，其当前的非官方政策可能会迫使许多客户坚持他们当前的计划。
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