您是否认识那些不断抱怨“现在的孩子”，并坚称“过去”世界在各个方面都变得更好的老人？许多长期从 Reddit 到叽叽喳喳X 到 PhoneArena 的评论部分。
这种情况实际上已经持续了至少好几年了，在此期间我很高兴（不是！）报告说，我个人也收到了许多来自 T-Mo 订阅者的电子邮件，他们对“Un-carrier”表示不满税费不断上涨、促销力度减弱、客户支持低于标准、安全事故频发等。
但是，虽然我并不是要推翻任何个人用户的投诉或围绕整个美国无线行业的更大问题，但我确实计划在T-Mobile请求你宽恕接线员一些恰恰由于整个市场的状况。
“Un-Carrier”已经死了，习惯吧！
看，我不太相信 Magenta 在五年、七年甚至十年前在美国顶级无线服务提供商中作为特立独行和无政府主义者的声誉是完全有根据的和“有机的”，而不是一个非常聪明、高效、以及极其昂贵的营销活动（或 100）。
但即使是这样，你也不可能永远成为一个颠覆性的失败者。在这样一个竞争激烈的行业，尤其是当你在客户总数以及净账户收益、客户流失和利润等方面开始超越最大的竞争对手时，当然不会。
简单地说，T-Mobile近年来（尤其是在 Sprint 大规模收购之后），其“Un-Carrier”鞋的规模变得太大了，理所当然地在一些最直言不讳的网络仇恨者中赢得了一个新标签：“Re-Carrier”。但我认为 T-Mo 不应该拒绝或忽视这个非官方昵称，而应该将其作为荣誉徽章佩戴。
它们可能会变得越来越贵，但 T-Mobile 的套餐仍然比其他选择便宜。 |图片来源——T-Mobile
那是因为“Re-carrier”仍然提供在那里，包括一个碾压竞争对手的新产品。这样您就可以将智能手表、平板电脑或笔记本电脑添加到（昂贵的）当前计划中，只需 5 美元，这比其他公司提供的类似服务便宜很多。威瑞森公司和美国电话电报公司。
这是一个开创性的“非航母”举措吗？远非如此。但这只是一长串“Re-Carrier”小调整和改进中的最新一个，这些调整和改进可以舒适地保持T-Mobile在负担能力和便利性方面领先竞争对手一步。
简直是美国最好的主要运营商
在愤怒地对着屏幕挥舞拳头或骂我之前T-Mobile对于该声明的“托儿”，让我指出您的方向最新的 JD Power“美国无线客户服务研究”。T-Mo 连续 14（！！！）次在整体客户满意度排行榜上占据主导地位，与美国电话电报公司和威瑞森公司两者不太可能很快取消。
或者你说我们谈论最近的全球 Opensignal 研究，该研究名为在世界？我可以继续列出网络报告和测试，其中 Magenta 在从下载速度到无线服务可用性和可靠性的各个方面都在美国排名第一，但如果您真正对自己诚实并环顾四周，您可能不需要研究公司告诉你什么是显而易见的。
你无法与统计数据争论。 |图片来源——JD Power
平均而言，T-Mobile客户对他们的运营商比对运营商更满意威瑞森公司和美国电话电报公司订阅者，这有很多小原因。这个新推出的 5 美元选项只是蛋糕上的樱桃，其层包括和福利（），优于平均水平的客户支持（和错误），周围还有太多来计数。
曾是T-Mobile“回到过去”更好吗？大概。对运营商的行为感到愤怒公平吗？, 有点过于频繁，以及偶尔的网络中断？绝对地。但着眼大局也很重要，例如，欣赏洋红色仍然分发就像万圣节的糖果棒一样，而不是因为并非所有客户都有资格享受此类优惠而生气。
毕竟，最后一次是什么时候威瑞森公司进行过类似的促销活动吗？确切地。
