每月自动扣除服务自动扣除服务自动付费会照顾您的账单。它本月对某些客户的意图没有用。
AutoPay将您的银行帐户或借记卡链接到您的T-Mobile帐户和每月扣除付款。您基本上信任T-Mobile只要撤回到期的付款。尽管该系统大部分都可以正常工作，但它可能会像本月一样疏忽大意。
每
移动报告，一些客户在4月10日至4月13日之间获得了双重收费。由于只有付款才能出现在帐户上，因此许多客户甚至可能不知道他们被收费两次，除非他们关注其银行帐户。
T-Mobile意识到这个问题，并已承诺退还额外的付款。客户无需为退款做任何事情。如果您的银行帐户中的某些费用不会加起来，并且您怀疑它们与T-Mobile，您可能很想伸出援手，但是由于公司的系统没有重复付款的记录，因此代表可能无法为您提供帮助。
如果您的收费过高，则该公司可能会退还额外的金额。否则，如果没有两次收取资金，并且只有两项待处理的费用，则另一个时间将在一定的时间后到期。
归根结底，这没什么可担心的，您甚至不必通知公司或采取任何其他行动来纠正这种情况。
此类问题定期出现，但是T-Mobile
通常纠正错误。另一方面，销售代表可能会毫无头绪，就像客户与代表的对话所表明的那样。
T-Mobile今天两次收取我的借记卡。我联系了客户服务，但他们说他们只看到一笔付款。代理人甚至说了这一点，
“您可以100％确定我们目前仅在帐户上收到了一笔付款。如果收到双付款，我们很高兴立即为您退还。”
- Shopeezorro，Reddit用户，2023
当然，更好的行动是也是给客户发送电子邮件，以便他们确定是T-Mobile谁对他们起诉，而不是让他们等到任何时候决定发行逆转。
这也提醒您永远不要让任何交易都没有引起注意。
