你有没有感觉你有过方式您的移动设备上安装了太多您并不真正需要但又懒得打开的应用程序,记住它们最初是如何“获取”您的,验证它们的功能,并摆脱您可能永远不会使用的应用程序再次使用?当然可以。
那就是那里
带来了它的“超级应用程序”(
,不是我的),清除手机中不必要的臃肿,帮助您过上最好、最无忧无虑的“T 生活”,从每月付款到家庭互联网管理、儿童手表设置和周二福利兑换,一切都只是其中的几个在任何给定时间点击的次数。
好主意,对吧?好吧,不完全是这样,如果“Un-carrier”在过去一年左右的时间里尽可能多地关注客户对 T-Life 应用程序的看法,我们就不会发现自己陷入了困境。现在回来。
嘿 T-Mobile,你的“超级应用程序”并不是非常超级
我不是这么说的人。即使我想说,我也不能这么说,因为,好吧,我不是一个T-Mobile订户。但您不必是无线行业专家、T-Mo 美国消费者集团总裁(如果您想知道,这是 Jon Freier 的官方角色),甚至不必是技术特别熟练的记者或博主。
在 Reddit 上快速搜索“t life”并了解几个月来对该主题的普遍看法。
在社交媒体上对 T-Life 应用程序进行了一波几乎令人惊讶的连贯和系统性的下架之后,您可能会期望“Un-carrier”会证明其特立独行的声誉是合理的,并停止或减缓其退出的速度。以前的单独应用程序。

T-Mobile Tuesdays 曾经是自己独立的应用程序。 |图片来源——T-Mobile
那是因为
“巨大的失望”、“这样的降级”、“臃肿”、“有缺陷”、“到处都是广告”(不是一件好事)、“盛大”(讽刺)、“一个巨大的垃圾箱着火”和“当前实施中的纯粹垃圾”。 ”正如您可能已经猜到的,所有这些...描述都是直接引用自 Reddit
就在今天早在六个月前,这表明一种令人担忧的趋势似乎并没有消失。哦,需要明确的是,我从该列表中遗漏了很多标签和绰号,这些标签和绰号对于一篇适合家庭阅读的文章来说有点太令人讨厌了。
为什么 T-Mobile 变得如此自满?
不幸的是,这就是当今美国移动网络格局的丑陋事实,如果你想指责的话,很明显,T-Mo 在被允许使用后不久,在客户支持和关心用户想法方面就迷失了方向。 2020 年吸收 Sprint。

新并不总是意味着更好,不幸的是,这是许多 T-Mobile 用户最近惨痛教训的教训。 |图片来源——T-Mobile
大型合并的影响显然比半生不熟的应用程序(例如
后
),但这并不意味着这是一件小事,我们应该忽视或掉以轻心。T-Mobile在以最残酷的方式迫使用户背弃原来的产品之前,有足够的时间来完善“T-Life 体验”T-Mobile应用程序...或者将它们保留至少一段时间。
相反,Un-carrier 忙着宣传其新的“超级应用程序”,却没有任何具体的东西来支持这个双曲线标签,也许最糟糕的是,
给员工施加压力人为地增加安装数量并惹恼现有和潜在的新订户。难怪大家都在呼唤T-Mobile现在社交媒体上的“Re-Carrier”......