最近尝试
后
现在正在引起另一波挫败感。这
作为损害控制，但事实证明
。现在，越来越多的用户分享了他们对意外收费的挫败感。
人是
上网人们抱怨说意外指控出现在最新账单上 - 尽管他们看到了T-Life应用程序中的免费线路报价，并认为他们有资格。有些不仅要为新产品线收取费用，还收取额外的中期费用。
今天收到了我的声明，不仅为我在上个月的促销中添加的免费线路收取了我70.85美元的费用，而且在中期更改中也26.84美元。我在共同期间的其他自由线也增加了（不再免费）。他们给了我一个荣誉，我被告知将在下一个计费周期之前进行修复。浪费我星期六的30分钟非常令人沮丧……
- 埃洛丹（Elodam），雷迪特（Reddit），2025年4月
情况似乎并没有孤立。其他用户也分享了类似的故事，即在被告知他们从未有资格的情况下被指控出现意外指控或不得不为退款而战 - 即使促销是直接向他们提供的。而且，当然会发生错误，但是看到有关所谓“自由”线路的许多抱怨是一个不好的外观T-Mobile。
同样的事情发生在我身上，我被取消了，我的钱退还了。他们声称，即使他们向我提供了这笔交易，我的台词也不符合资格。
- 2025年4月，Reddit Cold_AD5768
是的！同样在这里！当我打电话给他们并抱怨时，他们试图给我加油，说我从来没有资格获得促销，有沟通不畅等等。要获得退款需要很多争论 - 必须查看以下法案是否正确。
- Diiiiima，Reddit，2025年4月
- tierepresentative311，Reddit，2025年4月
就是说，并不是每个人都遇到麻烦。一些幸运的客户报告了流畅的航行 - 在伸出援手后，免费获得该线路，要么快速解决小额额外费用。
我的账单上列出了我的账单上的免费，但摘要收取了10美元的费用。我给他们发了电话，他们把它摘下了。我知道即使他们向我保证，我的账单也会有所不同。我知道这是10美元，但仍然很烦人。
- Kiarasam06，Reddit，2025年4月
我很惊讶有多少问题。我上个月获得了我的免费线路，账单上唯一额外的是电话保险。
–Weekly_judge_3441，Reddit，2025年4月
尽管如此，如果您是面临高于预期账单的人之一，那么联系很重要T-Mobile的支持并使问题更快而不是晚些时候解决。否则，您可能会被膨胀的账单持续数月。
但是，一些用户提到促销最多可以启动两个计费周期，因此您可能必须至少为此付费一次或两次，但是T-Mobile预计将退还金额。这并没有使它变得不那么令人沮丧 - 但这可能解释了临时指控。
另外，与往常一样，最好在跳入任何促销活动之前避免任何令人讨厌的惊喜，这是一个好主意。而且，当然，计费问题不仅是T-Mobile问题。移动运营商有较长的计费错误历史。
例如，一个
客户共享
， 尽管
。同时，一个
找到客户
，给他们留下负担不起的账单。所以，是的，看来计费滑倒是整个行业的常见头痛。
