更多 T-Mobile 广告因使用欺骗性声明而被引用

继 BBB 国家计划国家广告部门 (NAD) 上周提出的建议之后,

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国家广告部门周四推荐T-Mobile停止或修改两个广告中的几个声明。使用 Fast-Track SWIFT 加急流程来质疑提交给 NAD 的单期广告案件,美国电话电报公司针对特定对象提出索赔T-Mobile商业的。

NAD 建议停止或修改声称针对 AT&T 和 Verizon 节省 20% 的 T-Mobile 广告

这则广告的标题是“假期即将到来”,其中包括以下声明:T-Mobile相比之下美国电话电报公司威瑞森公司,T-Mobile订户每月可节省 20% 的服务费用。 NAD 必须确定观看该广告的人是否已被告知T-Mobile20% 的储蓄索赔是通过以下价格计算得出的美国电话电报公司威瑞森公司的每月服务计划并增加第三方流媒体平台的额外费用。


NAD 得出的结论是消费者无法辨别T-Mobile价格比较声明包括流媒体服务的成本。虽然广告中显示的一小部分内容表明流媒体服务是T-Mobile对于价格比较声明,NAD 表示披露不充分,并建议T-Mobile停止声称T-Mobile与其他用户相比,订户每月可节省 20% 的服务成本

国家广告司表示,其决定并不妨碍

“通过对其计划中包含的流媒体服务的价值进行真实且不误导的价格比较。”该航空公司表示,虽然不同意 NAD 的意见,但将遵守其建议,并“在未来的广告中考虑 NAD 的建议”。

在另一起由快速通道 SWIFT 投诉引发的案件中,美国电话电报公司,NAD 确定该索赔由T-Mobile一对 30 秒的广告具有误导性。在广告中,T-Mobile说,“与其他大公司相比,每个计划都节省”,大多数消费者会认为这意味着价格T-Mobile对于手机套餐,相同数量的线路费用将低于您在美国电话电报公司或者威瑞森公司

再次,T-Mobile未能通过包含与捆绑的流媒体服务的成本来提供准确的比较T-Mobile计划在成本之上美国电话电报公司威瑞森公司的每月计划。 NAD 报告指出,客户不太可能理解广告中所引用的节省费用T-Mobile包括捆绑的流媒体服务的价值T-Mobile的无线服务。

NAD 表示 T-Mobile 的主张不受支持,因为在某些情况下,其套餐比 Verizon 和 AT&T 更贵

NAD 提出的重要观点是T-Mobile的主张没有得到支持,“因为在某些情况下,T-Mobile的计划,在不考虑流媒体服务的情况下,比同类计划更贵美国电话电报公司威瑞森公司” 因此,NAD 建议T-Mobile停止其“与其他大公司相比,每个计划都节省”的主张。再次,T-Mobile表示,尽管它将遵守 NAD 的建议,但“不同意 NAD 关于受质疑广告的结论”。

两人T-Mobile广告受到挑战美国电话电报公司是30秒的广告。其中一个由堪萨斯城酋长队四分卫帕特里克·马霍姆斯和艺人史努比狗狗以及《周六夜现场》演员马塞洛·埃尔南德斯主演。

尽管T-Mobile不必遵循NAD的建议,后者可以参考美国电话电报公司向联邦贸易委员会 (FTC) 提出的索赔。联邦贸易委员会可以对那些试图通过展示欺骗性广告来愚弄公众的公司展开调查并采取行动。