Google Fi Wireless 刚刚承认存在问题某些 SIM 卡无法使用某些客户。该运营商向受影响的客户发送了一封电子邮件，表示其最近发现了一个制造问题，该问题影响了某些 SIM 卡并导致其出现故障。
受影响的人在他们的手机上看到“插入 SIM 卡”错误消息，即使之前没有取出卡或做任何特别的事情来导致它。有些用户在换了新SIM卡后会再次遇到这个问题，有些用户因此换过几张卡。
Google 目前正在联系那些过去遇到问题和/或现在使用受影响的 SIM 卡遇到问题的用户。一些过去遇到过这个问题的人已经据报告收到 60 美元的服务/账单抵免额到他们的账户。
据报道，山景城科技巨头现已“解决”制造问题。该公司表示，新的 SIM 卡现在应该可以正常工作。该公司表示，这封电子邮件还建议持有受影响 SIM 卡的用户更换新的 SIM 卡，以避免将来出现意外故障。
此外，该电子邮件还建议受影响的人使用 eSIM。 eSIM 基本上是安装在设备芯片上的软件，而不是可移动的 SIM 卡。不过，较新型号的手机支持该功能。对于那些使用旧手机的用户，谷歌将允许受影响的用户免费订购新的 SIM 卡并享受加急送货服务。
没有一家公司或运营商可以免受制造问题的影响。我确信受影响的用户对于不得不处理 SIM 卡故障这样令人烦恼的问题感到不高兴。但令人高兴的是，问题现在已经解决，人们因 SIM 卡故障而得到了赔偿。
希望现在这个问题已经被发现并得到处理，不会再出现任何新病例。
