想象一下，直接从Apple商店直接购买新iPhone。您很兴奋，也很高兴您不必处理分期付款的付款...您准备好继续生活并享受凉爽的新日常驾驶员。直到您意识到这不会那么容易。
一个H2O无线客户（一个
- 基于MVNO）的iPhone和
已经去了reddit分享他们的故事和令人沮丧的经历。事情是 - 突然之间，他们的电话在3月26日停止工作。
正如我们任何人都会这样做的那样，他们立即打电话给他们的承运人，以发现据报道它是丢失或被盗。 H2O然后说他们没有能力黑名单的手机，因此客户必须致电AT＆T。
遵循他们的方向，用户打电话给AT＆T只是发现
无线启动了该集结列表。显然很困惑（或者至少是我会的），客户打电话给Verizon。
Verizon然后，代表们告诉他们，显然，电话被“以前的承运人”列为黑名单（Verizon不过，没有给他们很多细节），显然，该电话在3月17日被列出了黑名单。
然后，客户不得不沿着载体服务兔子洞掉下来。他们注意到，H2O曾反复打电话给H20，令人惊讶的是，他们打电话给他们的一半时间说，该设备的IMEI很清楚，并且将重新投入使用。仅供服务消失。
用户说，iPhone是直接从Apple Store购买的，他们还声称拥有收据的副本，并且自从收到手机以来仅使用H2O Wireless。他们甚至打电话给苹果，但苹果（可以理解）只能提供恢复手机。
客户甚至拥有AT＆T代表和aVerizon在同一呼叫上的代表同意打电话给苹果，以找出谁应该从黑名单中删除设备。
不幸的是，当他们和AT＆T和VerizonApple代表在电话中销售代表拒绝与他们三个人交谈，因为这违反了公司的政策，使客户花了5个小时的宝贵时间。
多天，客户一直在打电话给不同的人试图找到某人来帮助他们，但到目前为止，未成功。
Redditors建议用户提出FCC投诉Verizon。同时，AT＆T在解决情况时似乎无助，H2O也是如此AT＆T的网络。还有苹果。
正是这种情况使您觉得自己陷入了循环，没有人愿意或能够承担责任。希望有足够的持久性（也许是FCC投诉），该客户最终将获得应有的决议。
我们已经接触到AT＆T要发表评论，并在我们收到回复时会更新此故事。