AT&T正试图成为美国提供的最佳连接性,但是为了实现这一目标,承运人需要一个良好的长期计划。在Morgan Stanley Technology,Media&Telecom会议上
董事长兼首席执行官约翰·史蒂基(John Stakey)透露了该航空公司的多年战略增长计划,该计划将使公司更接近其目标。
是什么AT&T对客户来说重要的增长计划是,它以将其放在首位为中心。从贝基在会议期间说的话,看来AT&T在过去的四年中,弄清楚可持续业务与交付客户喜欢的产品之间的平衡。
我们需要专注于我们的客户,并确保我们提供他们拥抱,爱和想要拥有的产品,这将是绝对必要的。我们需要确保在这样做的同时,我们正在重新设计成本结构,坦率地说,摆脱了数十年来为我们服务的技术产品能力,弄清楚如何将其关闭,以便当我们到达这个新地方时,我们拥有可持续且有效的业务。我们花了四年的时间在大部分时间里做到这一点,我认为我们已经做到了团队的荣誉。
- 约翰·贝基(John Stakey),AT&T董事长兼首席执行官,2025年3月
谈论数字,AT&T预计,它刚刚宣布的新的多年战略计划将在未来三年内提供超过50美元的财务能力,主要是通过有机增长。
在客户增长方面AT&T预计全年无线服务在2%至3%范围内的高端增加。该运营商说,到达设备促销结束的客户“在2024年第四季度季节性地恢复了更正常的水平。”

AT&TQ4 2024亮点|Phonearena的屏幕截图
还,AT&T确认这对客户对最近发布的回应感到满意AT&T保证和报价在过去几周内发布。它预计在本季度的剩余时间里,积极的趋势将继续下去。
利益继续说AT&T将通过ARPU增加,并使人们达到更高的价值计划,可以更有效地管理其客户的基础,并希望通过ARPU增加现有客户的收益率提高。
除了专注于客户外,这似乎比几年前还重要得多。AT&T多年增长计划包括持续的网络投资。
事物如何发展还有待观察AT&T在接下来的几年中,似乎客户突然变得更有价值,这可能是由于非常竞争的环境。