如果你是一个
客户，您最近去过圣塔芭芭拉（Santa Barbara） - 或者如果您住在那儿 - 您可能会遇到蜂窝服务的问题。
有一份报告
圣塔芭芭拉独立那说一些AT＆T用户对其移动服务遭受了严重的破坏，许多报告的呼叫下降，未传递的消息以及无法连接到蜂窝数据。随着问题的持续存在，用户越来越依赖Wi-Fi致电只是为了维持基本的沟通。
在周一发布的一份声明中，一位公司发言人建议该问题源于其他运营商网络上的中断，并指出他们正在与当地的提供商联系以解决该问题。根据AT＆T，破坏发生在自己的系统之外，他们正在协助确保尽快将服务带回网上。
但是，这一说法引起了客户和竞争对手的关注。
，也出现在圣塔芭芭拉（Santa Barbara），被驳斥AT＆T的解释。来自的发言人T-Mobile媒体关系团队表示，他们在该地区没有经历过服务中断，并对什么表示不确定AT＆T可能是指。当地的T-Mobile商店员工回应了这一点，并补充说，沮丧的访问量急剧上升AT＆T寻求转换提供商的客户。
图片来源 - Phonearena
尽管有问题，该地区的紧急通信系统仍未受到影响。圣塔芭芭拉县消防局证实，他们的团队在中断期间没有遇到异常的干扰。
该部门的公共信息官员斯科特·萨维克（Scott Safechuck）上尉承认，该地区存在一些持久的死区，但强调这些持续的死区是长期存在的，并且与任何突然的服务问题无关。他指出，部门依靠在此类领域的卫星备份来确保不间断的沟通。
同时，AT＆T的客户服务仅提供有关中断的一般解释，并以塔楼维修，维护工作或恶劣天气等例行原因。建议客户激活Wi-Fi呼叫并检查AT＆T在线中断地图以获取进一步的更新。
然后，AT＆T报道说，服务问题已经完全解决，并表明只有28个客户受到影响。