大约一个半星期前，我们告诉过你。这将导致该航空公司在当前第三季度扣除约 19 亿美元的税前冲销。随着裁员的到来，自 2000 年 6 月 30 日 GTE 和 Bell Atlantic 合并成立公司以来，该公司的员工人数首次低于 10 万人。
2018 年初，就在完成对时代华纳的收购之前，AT&T 向 252,000 人支付了工资。截至去年 6 月底，这一数字已降至 146,000 人，下降了 42%。在同一时间段内，威瑞森公司其员工人数减少了三分之一，至 103,900 人，这就是为什么裁员 4,800 人将使该航空公司的员工人数少于 100,000 人。
AT&T 和 Verizon 的员工人数一直呈下降趋势。 |图片来源-Lightreading
为什么这两家仍在为客户提供尖端无线服务的公司必须发出解雇通知书？ 2017 年至 2023 年间，AT&T 的营收下降了 831 亿美元，但威瑞森公司同期收入增长了 79 亿美元。通过裁员，两家公司都提高了效率。 AT&T 去年每位员工的收入为 813,500 美元，高于 2017 年的 573,200 美元。威瑞森公司2023 年，每位员工的收入为 1,271,000 美元，高于 2023 年报告的每位员工的 811,000 美元总额威瑞森公司2017年。
所有这些数据都告诉我们 AT&T 和威瑞森公司员工，以及原因。但他们不会告诉剩下的员工他们工作的未来，尤其是随着越来越多的客户转向在线订购手机和无线套餐。人们还担心人工智能会取代他们，无论他们的工作需要他们处理客户查询还是编写软件代码来处理维护问题。
香卡·阿鲁姆加维鲁,威瑞森公司首席信息官在谈到这个问题时说道：“今天，一些由人类做出的关键决策——我们是否愿意放手让机器做出决定？我认为这是我们必须建立的桥梁叉。”
美国电话电报公司和威瑞森公司继续看看他们可以在不影响客户体验的情况下削减多少员工人数。目前看来，两家公司都在用更少的员工做更多的事情。在达到导致订户大量投诉的就业水平之前，不要指望任何一家公司都会开始招聘。
