苹果和高盛似乎已经因“Apple Card 故障”被罚款超过 8900 万美元。消费者金融保护局在对 Apple Card 进行了数年调查后，于今天宣布了这一裁决。
最初，人们预计高盛将成为被罚款的对象，但现在事实证明，苹果也必须支付部分罚款。据报道，高盛将支付至少 1980 万美元的赔偿和 4500 万美元的民事罚款，而库比蒂诺科技巨头据说需要支付 2500 万美元的民事罚款。
此外，CFPB 还禁止高盛推出新的信用卡，除非它能够提供可靠的计划，证明该产品符合法律规定。无论如何，高盛似乎正在寻求退出消费者信用卡业务。
数起涉嫌与 Apple Card 相关的问题已接受调查。首先，据报道，苹果未能将“数以万计的消费者纠纷”发送给高盛。据称，当这些信息被发送时，该银行没有遵循联邦调查要求。
该监管机构还表示，尽管“第三方警告”高盛称由于技术问题，Apple Card 的争议系统尚未准备好，但两家公司还是推出了 Apple Card。
这些问题意味着客户必须等待很长时间才能收回有争议的费用。此外，有些人的信用报告中添加了不正确的负面信息。
其次，调查发现，苹果和高盛在苹果设备的免息支付计划上误导了消费者。一些买家认为他们将自动获得无利息费用，并且某些免息选项也没有在某些浏览器上显示。
高盛还被指控在退款方面误导持卡人，导致一些客户支付额外利息。
您可以阅读完整裁决在这里。
苹果的声明
苹果发言人向 9to5Mac 就该问题发表了以下声明，表明苹果强烈不同意 CFPB“对苹果行为的描述”。
苹果致力于为消费者提供公平、透明的金融产品。 Apple Card 是最适合消费者使用的信用卡之一，专为支持用户的财务健康而设计。多年前了解到这些无意的问题后，苹果与高盛密切合作，迅速解决这些问题并帮助受影响的客户。虽然我们强烈不同意 CFPB 对苹果行为的描述，但我们与他们达成了一致。我们期待继续为 Apple Card 客户提供卓越的体验。
—Apple 发言人于 9to5Mac，2024 年 10 月 23 日
在我看来，我喜欢科技是关于科技的，而不是企业巨头之间的财务纠纷。所以，我希望这个问题能尽快解决，不必拖延，这样我们就可以专注于重要的事情：技术。
