T-Mobile客户在诉讼中表示,该公司偷偷地将不公平收费冒充为政府费用

已针对

未正确披露承运人收取的费用。

23名原告已提起集体诉讼,他们声称该公司的监管计划和电信恢复费(RPTR 费)具有欺骗性。

投诉人声称,该公司通过将 RPTR 费与合法的政府税费和账单费用混为一谈,给人留下了 RPTR 费是政府强制收费的印象。

尽管政府监管并不要求收取这笔费用。该诉讼还表示,从运营成本角度来看,这项收费也是不合理的。相反,他们声称这是“一种旨在增加 T-Mobile 收入并提高利润的混合物”。

在其网站上,T-Mobile明确指出,监管计划和电信恢复费既不是税收,也不是政府征收的费用,而是公司为计算其产生的某些成本而收取的费用,例如遵守政府指令、其他运营商针对以下情况征收的费用将呼叫从其网络传送至T-Mobile以及网络设施租赁等。

T-Mobile还表示,此类收费在整个行业中很常见。例如,

该公司被称为“行政和电信恢复费”,并因此于 2023 年被起诉。

T-Mobile2004 年引入了 RPTR 费用,此后多次上调费用。上次上调是在 2022 年,每条语音线路的价格从 3.18 美元提高到 3.49 美元,每条数据线路的价格从 1.16 美元提高到 1.40 美元。

诉讼还称T-Mobile此前拒绝仲裁,这意味着该公司无意在法庭外解决争议。原告于2023年通过美国仲裁协会提出个人仲裁请求,但T-Mobile拒绝参与仲裁程序且不支付仲裁费用。该公司此举违反了强制仲裁协议。

原告还呼吁T-Mobile给予自己调整费用的自由,恕不另行通知。

该诉讼希望代表所有现任和前任T-Mobile被收取 RPTR 费用并希望法院批准集体诉讼的后付费客户。他们还寻求经济补偿、费用承保和陪审团审判。

这应该很有趣,因为

或通过同意其条款和条件参与任何集体诉讼。