一些 iPhone 用户可能会转向三星 Galaxy 以获得更好的人工智能功能

随着每次后续的软件更新,人们很自然地想知道 iOS 用户喜欢什么苹果情报到目前为止以及他们的经验比较

。显然,两个阵营的用户都没有留下深刻的印象,但人工智能足以成为危及忠诚度的一个因素。

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销售细胞对美国 2,000 人(其中 1,000 名 iOS 用户和 1,000 名 Android 用户)进行了调查,了解他们对人工智能功能的反馈。大多数用户对人工智能功能不感兴趣,73% 的 iPhone 用户和 87% 的 Galaxy 用户表示,这些功能几乎没有增加任何价值。

58% 的 iPhone 用户和 53% 的三星用户尚未开始使用人工智能功能。在尝试过这些功能的人中,大多数人发现编写工具和通知摘要最有用。

尽管这两个生态系统的用户普遍对人工智能功能缺乏兴趣,但看起来 iOS 用户更看重这些功能,并且可能比三星用户更愿意用忠诚度来换取这些功能。

根据调查,16.8%(即六分之一的 iPhone 用户)表示他们会考虑购买

想要更好的人工智能功能,而只有 9.7% 的三星用户会考虑切换到 iOS。虽然这两个比例都不算太高,但当你考虑到苹果用户传统上更加忠诚这一事实时,他们就会更加关注你。

与此同时,值得注意的是,虽然苹果享有较高的品牌忠诚度,但与三星相比,其下降幅度更大。人工智能是否会成为促使 iPhone 用户考虑的最后一根稻草?

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接下来,毫不奇怪,iPhone 用户在升级时更重视人工智能(47.6% vs 23.7%),而且他们也比三星用户更有可能为 AI 功能付费(11.6% vs 4%)。