如果以为顾客会忍气吞声，这是错误的。一群客户想要将该公司告上法庭，因为该公司没有遵守永远不会提高某些传统计划价格的承诺。
在五月，T移动将部分套餐价格上调高达 5 美元，这让消费者感到震惊，因为这些套餐原本应该受到价格锁定和非合同承诺的保护。FCC 和 FTC。
除了停止宣传“价格锁定”政策，到目前为止，还没有针对该公司采取任何具体行动，甚至。
客户已经明确表示，除非T移动因其行为而受到谴责。一群客户对运营商更改其先前暗示的终身条款感到不满已对其提起集体诉讼。
他们抱怨称，尽管之前曾保证只要客户保留相同的计划，费率就不会改变，但他们实际上还是被转到了更昂贵的计划。
起诉该公司的客户群体想要代表佐治亚州、内华达州、宾夕法尼亚州和新泽西州受影响的消费者，这些消费者使用了 ONE、Simple-Choice 计划、Magenta、Magenta Max、Magenta 55 +、Magenta Amplified 或 Magenta Military 计划。
这些计划涵盖了什么T移动2017 年被称为“非合同担保”。
2020 年，该公司承诺三年内不提高套餐价格，以获得 Sprint 合并的批准。集体诉讼称，合并让消费者的选择更少。
提起诉讼的消费者T移动还称该公司犯有普通法欺诈、普通法虚假广告和过失性虚假陈述罪。他们还指控该公司违反了多项法律和法案，包括新泽西州的《消费者欺诈法》和宾夕法尼亚州的《不公平贸易行为和消费者保护法》。
原告要求陪审团审判。他们还要求对全体成员实施禁令救济和赔偿。
