Pixel 9 Pro所有者被Google嘲笑,他们抱怨相机栏掉了

系列销售可能还不够出色,无法使Google Dethrone成为行业大葡萄酒,但它确实有助于该公司打破内部销售记录,这给人留下了深刻的印象。该公司想要的最后一件事是负面宣传,但为此,它在与不满意的客户打交道时必须表现出一定的敏感性,例如

抱怨相机栏的客户出现了。

正如第一次报道

Android警察,reddit用户

Mohiflaz买了他们Pixel 9 Pro三个月前,他们勤奋地将其与屏幕保护者一起在所有权的第一小时内。他们还谨慎处理电话,从未以任何方式被丢弃或虐待。尽管态度柔和且谨慎,但手机的相机吧已经开始与手机分开。

Google Pixel 9 Pro。自一小时以来,拥有3个月大的屏幕保护器就有一个案例。从未以任何方式掉落或损坏。相机吧与手机分开。

我联系了Google支持,他们表示祝贺您的新手机。您已经拥有90多天的时间,请享受它。

Mohiflaz,Reddit用户,2025年1月

Google以最坏的方式处理了这一事件。当他们联系Google支持时,显然被告知该公司无法帮助他们,因为手机已经拥有90天以上。

Google允许客户在收到的产品15天内返回产品。 Pixel手机具有一年的保修,如果它们自己有缺陷,Google承诺修复或更换。

由于Mohiflaz声称他们没有采取任何措施来损坏手机,因此Google的支持应指导他们获得保修服务,而不是将其刷掉。即使受影响的用户以某种方式忍受了移位的相机杆,也可能影响手机的防水性,这可能会导致更多的问题。

虽然这似乎不是一个普遍的问题,但报告了类似的问题

。那个人抱怨镜片起雾,相机杆脱离而没有任何挑衅。 Google将该单位视为回报,他们没有被收取新单位。