
送餐服务门板但,针对订购同一商品的 iPhone 用户提起集体诉讼,指控其向其收取的价格高于 Android 用户。。
原告方是门板使用模棱两可的表达方式,iPhone他们抱怨向用户收取更高的费用。
■3行就能看懂的本文要点
1. 送餐服务 DoorDash 被 iPhone 用户起诉。
2. 订购相同商品的用户被收取的价格高于 Android 用户。
3. 原告声称该公司使用含糊的语言并收取高额费用。
神秘的“扩大范围费”
这次门板据提起诉讼的原告称,该公司使用了一项名为“扩大范围费”的项目来收取额外费用。该商品未在 DoorDash 网站上列出。,DoorDash 也不是公开的。
每月 9.99 美元固定费率计划“DashPass”的订户可享受扩展范围费。iPhone原告声称该服务旨在增加用户的费用。
仅 DashPass 订阅者和 iPhone 用户需支付额外费用
根据 DoorDash 的说法,如果你加入 DashPass,超过 12 美元的订单将免除送货费。然而,原告的调查显示,订阅者被收取了扩展范围费用,该费用并未计入 DashPass 非订阅者中。
此外,根据投诉,这种扩展范围费用经常向 iPhone 用户收取,无论他们是否订阅了 DashPass。原告的实验结果是,即使你从同一个地址、同一个餐厅点同样的食物,如果您通过 iPhone 订购,则需要支付比通过 Android 智能手机订购更高的费用。据透露。
投诉指出:
DoorDash 向 iPhone 用户收取扩展范围费用的频率高于 Android 用户,并向 iPhone 用户收取更高的“送货”费用(可能是因为研究表明 iPhone 用户收入更高)。
投诉包括多个屏幕截图,显示 iPhone 用户和 DashPass 订阅者的收费高于 Android 用户和非 DashPass 用户。
