PC 如何退回多件亚马逊商品

亚马逊销售数百万种产品,因此有时在购买时感到失望是正常的。 因此,如果某些产品迟到、有缺陷、无法正常工作,或者您只是对商品不满意,您可能需要退货。 幸运的是,有一种方法可以一次退回多件产品,而不是单独退回每件产品。

以下文章提供了退回在亚马逊购买的多件商品的分步说明。 此外,您还将了解如何在亚马逊全球商店退货以及哪些商品不可退货。

在亚马逊上退回多件商品

如果您一次购买了多件商品并且对它们不满意,您可以将所有商品同时退回亚马逊退货点。

您需要执行以下操作:

  1. 前往亚马逊应用程序。
  2. 按那个 人物符号(剪影)。 在屏幕底部。
  3. 轻按 你的命令 在屏幕顶部。
  4. 您最近订购的所有商品都会显示。 滚动列表并选择您想要退货的商品。
  5. 选择 退回或更换物品
  6. 选择退货原因。
  7. 轻按 在此退货中添加其他项目
  8. 点击 查看更多 您可以在此处查看最近的订单并选择要退货的其他商品。
  9. 点击您要退货的商品旁边的框。
  10. 选择 完全的
  11. 选择退回每件商品的原因并单击 继续前进
  12. 系统会询问您希望如何退款,可以退款到您的亚马逊账户,也可以退款到您原来的付款方式。 根据您希望如何对每件商品进行退款,选择适当的商品。
  13. 然后系统会询问您希望如何退回物品。 您可以将这些物品分成两批发货。 选择一个您可以方便地投递两件货件的地点。
  14. 在屏幕底部,您将看到两批货件的退款金额。 点击 确认您的退货
  15. 将打开另一个窗口,通知您将通过电子邮件收到每批货件的二维码以及说明。 单击代码(每个包都有一个)。
  16. 将相关物品带到亚马逊投递地点。
  17. 扫描二维码,然后将相应的包裹交给工作人员。 例如,扫描包裹 1 的二维码并向他们提供这些物品。 然后扫描包裹 2 的二维码并将这些物品交给他们。
  18. 您将收到一张收据。 请妥善保管,以防您的退货商品在返回亚马逊仓库的途中丢失。

如果您退回多件商品,您将根据退回的商品数量收到两个包裹。 第一个和第二个包裹均包含多个物品,您可以为每个包裹选择单独的退货地点。 此外,确保列出的所有物品均采用正确的包装也很重要。 例如,如果您有两个包裹的二维码,请勿扫描所有物品并将它们放入一个包裹中。

另请记住,某些退回的物品不需要包装或标签。 您只需将相关商品带到相应的亚马逊投递地点,扫描二维码并向员工展示退回的商品即可。 退回电子设备时,请确保从设备中删除您的个人信息。

退回从亚马逊全球商店购买的商品

对于亚马逊全球商店的所有退货,您将收到预付费的 UPS 退货标签,您可以使用该标签将所有商品退回到您最方便的 UPS 投递地点。 如果全球商店不支持预付费退货,那么很遗憾,您需要自费退货。 您可以通过您选择的任何运营商的可追踪系统来完成此操作。

收到退回的商品后,亚马逊将自动退还至少 20 美元的退货运费。 如果此费用超过 20 美元,请联系亚马逊客户服务以获得剩余费用金额的全额退款。 如果退回的物品损坏、有缺陷或不正确,一旦退货处理完毕,您将收到全额邮费的退款,包括进口费用。

请务必注意,退回的商品大约需要 25 天才能到达亚马逊。 此后,退款将需要两个工作日才能处理完毕,退款金额将至少需要三到五个工作日才能存入您的帐户。

无法退回亚马逊的商品

有些商品在购买后无法退回亚马逊。 这些范围包括对退货有害的物品、数字产品和卡片。 此外,自交货之日起 30 天后,设备将无法退回。

不可退货的物品有:

危险物品

  • 任何被归类为危险材料的物品
  • 易燃物品

设备

  • 笔记本电脑、Kindle 或台式电脑等电子设备自交货之日起 30 天内不可退货

数码产品

  • 所有可下载的软件材料
  • 所有已使用或访问的在线订阅

购买的卡

  • 购买的所有礼品卡
  • 用于游戏的预付卡

其他

  • 没有 UPC 或序列码的商品
  • 杂货或亚马逊生鲜的任何东西
  • 某些珠宝购买
  • 活昆虫

常见问题解答

将商品退回亚马逊时需要支付费用吗?

不,退货不收取任何费用。 但是,如果您已经收到退款但仍未退回相关商品,则需要支付费用。 此外,如果您退回退款商品,但仍然收到要求您支付费用或退回商品的电子邮件,您可以联系亚马逊。 一旦退回的物品得到处理,付款将被撤销。

如果我不小心将商品退回亚马逊会怎样?

意外发送到亚马逊的物品要么被捐赠,要么被回收。 这些项目将不会被保存。 所以如果您不小心发错了物品,应该立即联系客服。 亚马逊不保证一定能找到该商品。 此外,您不会因意外退回亚马逊的商品而获得赔偿。

已退货并退款

您不必再担心保留不满意的产品或损失购买时所花的钱。 幸运的是,亚马逊对某些商品提供批量退货服务,因此您只需完成一次退款流程即可尽快拿回退款。 请记住,某些商品无法退货,其他商品只能在交货后 30 天内退货。

您在亚马逊购买的商品退货时是否使用过一两个二维码? 您在退款方面有哪些经历? 您对流程满意吗?是否按时收到退款? 请在下面的评论中告诉我们。

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